Em relação aos conceitos de eficiência e eficácia em Adminis...

Eficiente - Fazer mais com menos, o modo como o processo é realizado.
Eficaz- Alcance da meta; foco nos resultados.
* Nem sempre um processo Eficaz foi Eficiente , ou o Eficiente foi Eficaz, exemplo:
O objetivo é Construir uma casa em 1 mês com 10 funcionários.
Se o resultado for; Casa construída em 1 mês com 15 funcionários = Fui Eficaz mas não eficiente.
Se o resultado for; Casa construída em 34 dias com 10 funcionários= Fui Eficiente mas não Eficaz. Eficiência A eficiência representa uma medida segundo a qual os recursos são convertidos em resultados de forma mais econômica.  Ser eficiente é fazer mais com menos. • O conceito de eficiência relaciona-se com a maneira pela qual fazemos a coisa.Palavras-chave:Ausência de desperdícios. Uso econômico de recursos. Menor quantidade de recursos para produzir mais resultados. Fazer bem alguma tarefa. Utilização dos recursos de forma produtiva, de maneira econômica; relação resultado X recursos;visão interna. Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis em uma organização.
Eficácia mede a relação entre os resultados obtidos e os objetivospretendidos, ou seja, ser eficaz é conseguir atingir um dado objetivo.Palavras-chave:Objetivo-resultado-metas-fins.Capacidade de realizar resultados.Grau de realização de objetivos. Capacidade de resolver problemas.Realização de objetivos. Eficácia: relação objetivo X resultado; visão externa.A eficácia consiste em fazer a coisa certa (não necessariamente da maneira certa). focaliza recursos sobre atividades que dão resultado, ou seja, busca fazer as coisas certas. Assim, está relacionada ao grau de atingimento do objetivo.
Efetividade É a capacidade de produzir um efeito, que pode ser positivo ou negativo. Consequentemente, o que é efetivo não é necessariamente eficienteou eficaz. Palavras-chave: Impacto social. Impacto das ações. Mudar a realidade.• relação resultado ximpacto.A efetividade ressalta o impacto, à medida que o resultado almejado e/ou concretizado mudou determinado panorama/cenário.Visão: como um Todo.
Vamos tirar o escorpião do bolso...gabarito: letra D

Acredito que a E  (eficiência tem relação com os resultados obtidos pelos agentes no exercício de suas condutas administrativas, sendo, portanto, o correto direcionamento dessas atividades.) não está correta porque ela fala que eficência é o correto direcionamento dessas atividades e que tem relação aos resultados obtidos, só que nem sempre um resultado obtido é eficiente, você pode obter um resultado sem eficiencia...

Alternativa D.

 

Eficácia e eficiência são conceitos distintos. Aquela está ligada ao resultado; enquanto que esta ao procedimento. Um ato administrativo pode ser eficaz, mas ineficiente quando mesmo chegando ao resultado pretendido, existiriam os meios menos dificultosos. 

Esse é um entendimento de José dos Santos Carvalho Filho trazido pela banca. Segundo o renomado autor, a eficiência seria o modo pelo qual se exerce a função administrativa. A eficácia diz respeito aos meios e instrumentos empregados pelo agente. E a efetividade é voltada para os resultados de sua atuação.