ITIL é uma sigla relacionada a um conjunto de boas práticas...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Infraestrutura de TI |

Q3841873 Governança de TI

ITIL é uma sigla relacionada a um conjunto de boas práticas de gerenciamento de serviços de tecnologia de informação. Na ITILv4, são 34 práticas divididas em 3 grandes categorias, denominadas Práticas Gerais de Gerenciamento, Práticas de Gerenciamento de Serviços e Práticas de Gerenciamento Técnico.
Duas pertencentes às Práticas Gerais de Gerenciamento são, respectivamente:

Catálogo de Serviços e de Projetos.

Catálogo de Serviços e de Infraestrutura e Plataforma.

Melhoria Contínua e de Infraestrutura e Plataforma.

Melhoria Contínua e de Projetos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

ITIL é uma sigla relacionada a um conjunto de boas práticas...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas