Qual o fluxo de comunicação dos atos administrativos intern...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q4326355 Administração Pública
Qual o fluxo de comunicação dos atos administrativos internos pelos quais os chefes de órgãos, repartições ou serviços expedem determinações gerais ou especiais a seus subordinados? 
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Gabarito: B

Fundamento decisivo: A pista decisiva está na expressão “a seus subordinados”: o enunciado descreve determinações hierárquicas, não comunicação entre pares ou entre áreas distintas, o que leva à alternativa B.

Tema central: Fluxos de comunicação organizacional
Análise das alternativas
A
Errada
O fluxo ascendente parte dos subordinados em direção aos superiores. Na situação apresentada, a origem da comunicação está nos chefes, portanto o sentido é o inverso.
B
Certa
A alternativa B está correta porque a classificação considera a posição hierárquica do emissor e dos destinatários: as determinações são emitidas por quem exerce a chefia e recebidas por seus respectivos subordinados. Essa relação caracteriza a comunicação descendente, sejam as determinações gerais ou especiais.
C
Errada
O fluxo diagonal envolve níveis hierárquicos e áreas diferentes, fora da relação direta de subordinação descrita. Aqui, os chefes se dirigem aos próprios subordinados, sem indicação de cruzamento entre áreas.
D
Errada
O fluxo horizontal ocorre entre posições de mesmo nível hierárquico. Chefes e subordinados ocupam níveis distintos, o que afasta essa classificação.
Pegadinha da questão
A comunicação ser interna não a torna horizontal: o que decide é a direção hierárquica. Também não importa, para esse fluxo, se as determinações são gerais ou especiais.
Dica para questões semelhantes
  • Identifique quem emite e quem recebe a mensagem e compare suas posições hierárquicas.
  • Classifique como descendente o sentido superior → subordinado e como ascendente o sentido subordinado → superior.
  • Reserve o fluxo horizontal para posições de mesmo nível; a diferença de nível, sozinha, não basta para caracterizar fluxo diagonal, que envolve também áreas diferentes fora da relação direta de subordinação.

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo

Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

de cima pra baixo: descendente

Clique para visualizar este comentário

Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo