Escola das relações humanas foca no modelo informal.

"relações humanas" é algo mais subjetivo e informal.

Errado

GAB ERRADO

A Teoria das Relações Humanas enfatiza a organização informal, os grupos sociais, a integração social e os aspectos psicológicos/afetivos dos trabalhadores. Para Mayo, o nível de produção é determinado pela integração social, e não pela estrutura formal.

A Teoria das Relações Humanas substitui essa visão pela ideia do Homo Social, no qual as recompensas e sanções são prioritariamente sociais e simbólicas (reconhecimento, aprovação do grupo, status).

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FONTE: MEUS RESUMOS

VENDO MEUS RESUMOS: (87) 996271319

ERRADO

"De acordo com a escola das relações humanas, os aspectos emocionais são fatores determinantes da produtividade...."

https://admexplicada.com/teoria-das-relacoes-humanas-de-elton-mayo/

Na Escola das Relações Humanas o foco era, principalmente, nas interações sociais e grupos informais. O que determinaria a produtividade, de acordo com essa escola, "é a capacidade social do trabalhador que determina o seu nível de competência e eficiência, e não sua capacidade de executar movimentos eficientes dentro do tempo estabelecido".

"Diferentemente dos autores clássicos, que se preocupavam com aspectos formais da organização, a teoria humanista concentrava-se nos aspectos informais da organização, como grupos informais, comportamento social dos empregados, crenças, atitudes e expectativas, motivação"

Quando a questão citar que o fator determinante da produtividade é a organização formal, muito provavelmente ela estará se referindo à teoria clássica, à científica ou aos seus desdobramentos.

Portanto, GABARITO: ERRADO.

Fonte das citações: GRAN CURSOS ONLINE