Julgue o item que se segue.Uma correspondência recebida pela...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2023 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Surubim - PE Prova: IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Agente de Ouvidoria |

Q2342586 Atendimento ao Público

Julgue o item que se segue.

Uma correspondência recebida pela ouvidoria que não está relacionada a uma reclamação específica deve ser encaminhada a outro departamento ou órgão competente.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Questões de assuntos semelhantes

A função mediadora do Ouvidor implica que ele deve:
Qual prática é recomendada para melhorar a Resolução na Primeira Chamada (FCR) e evitar que os clientes retornem com as mesmas dúvidas?
Sobre Ouvidoria, de acordo com o Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil, acrescente C para as afirmativas corretas e E para as erradas: – A...
A Ouvidoria Geral do Município de São João Batista recebe manifestações dos cidadãos por diversos canais, incluindo plataforma digital integrada...
No contexto do trabalho de Santos (2017) sobre Ouvidoria Pública como instrumento de participação social e função essencial à gestão pública...

Provas relacionadas

IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Engenheiro Civil
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Guarda Municipal
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Técnico Administrativo
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Professor II - Língua Portuguesa
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Farmacêutico

🎯 Saiba o que estudar

🎯 Saiba o que estudar

Julgue o item que se segue.Uma correspondência recebida pela...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas