Para Deming, é importante que as organizações aperfeiçoem constante e indefinidamente o sistema de produções e serviço.

Um dos princípios defendidos por Deming relaciona-se com a necessidade de acabar com a prática de fazer negócios somente com base no preço.

Criar slogans, exortações e alvos para a força de trabalho é um dos princípios defendidos por Deming.

O fluxograma é uma ferramenta utilizada para conhecer um sistema via descrição dos seus processos.

O gráfico de Pareto é uma ferramenta da qualidade que permite a visualização da influência que determinadas causas têm em determinado problema. Seu uso continuado deu origem à regra 80-20, que afirma que 80% dos problemas provêm de 20% das causas.