O SAC e a Ouvidoria do BB são atividades de telemarketing re...

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Q28323
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público , Atendimento , Marketing em Empresas de Serviço , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes , Venda e Telemarketing , Atendimento Bancário , Técnicas de Vendas , Satisfação e Retenção de Clientes , Valor Percebido Pelo Cliente
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE - 2009 - Banco do Brasil - Escriturário |
Q28323 Atendimento ao Público
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Considerando as informações da figura acima, divulgadas no
portal do Banco do Brasil S.A. (BB), julgue os seguintes itens.
O SAC e a Ouvidoria do BB são atividades de telemarketing receptivo.
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