a crise se caracteriza como um episódio de ruptura, destoante da forma habitual do sujeito se colocar no mundo, e seu cuidado deve ser imediato e resolutivo. Uma vez atravessado esse episódio, não há necessidade de acompanhamento contínuo por serviço de saúde.

os distúrbios psíquicos que levam à crise acarretam grande desgaste nas relações. Por essa razão, é imperativo o afastamento da pessoa em crise do contexto em que esta se dá, por meio da internação em leito psiquiátrico.

a pessoa em crise está com sua capacidade de entendimento prejudicada e não se deve perder tempo considerando o seu consentimento para as intervenções. A ação deve ser rápida e eficaz.

a crise é provocada por alterações endógenas daqueles que sofrem de transtornos mentais e, como tal, só deve ser acolhida em um serviço psiquiátrico, que é o serviço especializado qualificado para esse tipo de situação.

a crise não deve ser compreendida como condição pessoal, localizada no interior da pessoa que a manifesta, mas produzida nas relações e nos contextos de vida. A questão central é como restabelecer uma relação consensual e contratual, com responsabilidades compartilhadas entre as partes.