Julgue o item seguinte, relativo aos indicadores de desempen...
Julgue o item seguinte, relativo aos indicadores de desempenho, seus tipos e suas variáveis componentes.
Os indicadores de processo acompanham as atividades realizadas, e os indicadores de resultado mensuram os produtos e efeitos gerados pelas ações, sendo ambos relevantes para a avaliação do desempenho organizacional.