De acordo com os 08 passos de Grogan, a _____________________________, refere-se, geralmente, a uma escolha que passa por três etapas: primeiro, seleciona-se a categoria da fonte, depois a fonte específica dentro dessa categoria, e finalmente os pontos de acesso específicos dentro dessa fonte.
O texto acima estará correto, de acordo, se as lacunas forem preenchidas respectivamente por: