Treinamento de pessoal pode ser definido como o processo de ...

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Q2521086 Gestão de Pessoas
Treinamento de pessoal pode ser definido como o processo de desenvolvimento de qualidades nos recursos humanos com o propósito de prepará-los para serem mais produtivos e contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. O processo de treinamento envolve várias atividades, entre elas, a escolha de técnicas de treinamento, isto é, a utilização de recursos didáticos, pedagógicos e instrucionais a serem aplicados no treinamento.

O analista de recursos humanos de uma organização da área de transporte de cargas irá treinar seus funcionários sobre os conceitos de qualidade total, sem a presença de um instrutor, apresentando aos treinandos, individualmente, pequenas partes da informação que requerem respostas que, quando acertadas, possibilitam que eles sigam adiante no processo.

A técnica de treinamento utilizada pelo analista de recursos humanos é denominada:
Alternativas

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Alternativa correta: D - instrução programada.

Tema central da questão:

A questão avalia seu conhecimento sobre técnicas de treinamento em desenvolvimento de pessoas, especialmente aquelas que independem da presença de um instrutor e permitem ao aprendiz avançar de acordo com seu próprio ritmo.

Resumo teórico:

A instrução programada é uma técnica de treinamento baseada em princípios do behaviorismo, onde o conteúdo é dividido em pequenas etapas. O aprendiz recebe informações graduais, responde a questões e só avança ao acertar, promovendo aprendizagem individualizada e autônoma. Segundo Chiavenato (“Gestão de Pessoas”), é ideal quando o objetivo é garantir a assimilação do conteúdo de forma sequencial e controlada, sem necessidade de instrutor presencial.

Justificativa da alternativa correta:

No caso descrito, o analista utiliza um método onde cada funcionário recebe partes do conteúdo, responde e só prossegue em caso de acerto. Isso caracteriza a instrução programada, pois não há instrutor, o processo é individual e o avanço depende do desempenho do treinando.

Análise das alternativas incorretas:

A - Gamificação: Envolve o uso de elementos de jogos (pontuação, desafios, recompensas) para tornar o aprendizado mais atrativo. Não é o caso aqui, pois não há menção a dinâmicas lúdicas ou competitivas.

B - Simulação: Utiliza situações reais ou fictícias para criar experiências práticas (como simuladores de direção). O enunciado não cita prática simulada, apenas apresentação de conteúdo e respostas.

C - Mentoria: Envolve acompanhamento de um profissional experiente (mentor) que orienta o desenvolvimento do aprendiz. Aqui não há interação com mentor.

E - Coaching: É um processo de desenvolvimento pessoal e profissional, focado em metas e potencialidades, mediado por um coach. Não há essa abordagem na situação apresentada.

Dicas de interpretação para concursos:

Fique atento a palavras-chave como "individualmente", "sem instrutor", "avançar após respostas corretas". Elas direcionam para métodos autoinstrucionais, eliminando alternativas que exigem presença de facilitadores ou abordagens coletivas.

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Comentários

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A instrução programada é baseada na ideia de que o aprendizado ocorre por meio de estímulos e respostas. Nesse método, o conteúdo é dividido em pequenas unidades chamadas de “frames” ou “blocos”, que são apresentados ao aluno em uma sequência lógica.

Cada frame contém uma informação específica e é seguido por uma pergunta ou exercício que o aluno deve responder. Dependendo da resposta, o aluno é direcionado para o próximo frame ou recebe um feedback corretivo para ajudá-lo a compreender o conteúdo.

Fonte: https://aulanotadez.com.br/glossario/o-que-e-instrucao-programada/

Gabarito: Letra D.

Bons estudos!

Gamificação- uso de elemento de jogos, dentro de um contexto de aprendizado.

Simulação - situações reais num ambiente controlado.

Mentoria - funcionário mais experiente orienta o menos experiente.

Instrução programa - Conteúdo dividio em blocos, que podem ser avançados de acordo com domínio de cada etapa.

Coaching - ajuda a alcançar objetivos específicos de desenvolvimento profissional.

"Mas os que confiam no SENHOR recebem sempre novas forças. Voam nas alturas como águias, correm e não perdem as forças, andam e não se cansam." Isaías 40:31

Eu achei que era gamificação, pois entendi que parecia um aprendizado por jogo.

A técnica de treinamento utilizada pelo analista de recursos humanos, na qual os treinandos recebem pequenas partes da informação que requerem respostas corretas para avançar no processo, é denominada instrução programada. Nesse método, os funcionários avançam gradualmente, com base em seu desempenho nas respostas, sem a presença direta de um instrutor. 

gaba: D

D

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