Confirmar a informação apenas de forma reservada, uma vez que o direito coletivo à saúde da vizinhança se sobrepõe ao interesse individual do morador, conforme o princípio da supremacia do interesse público.

Negar-se a confirmar ou desmentir a informação, preservando o sigilo sobre os dados de saúde do morador, pois a quebra de confidencialidade violaria sua dignidade e privacidade, além de comprometer o vínculo de confiança entre a comunidade e a equipe de saúde.

Orientar a vizinha a procurar a unidade de saúde para obter a confirmação oficial, transferindo à equipe médica a responsabilidade pela divulgação da informação solicitada.

Desmentir enfaticamente o boato, ainda que a informação seja verdadeira, pois a mentira, nesse caso, configura instrumento legítimo de proteção ao usuário do sistema de saúde.