Leia as afirmativas a seguir:

I. Um programa de coleta seletiva deve contemplar a participação da comunidade e outras partes interessadas.

II. O servidor público deve entender que seguir as recomendações institucionais relacionadas à saúde e à segurança são dispensáveis ao exercício da sua profissão.

III. Iniciar uma conversa com uma atitude amigável e prestativa em relação ao usuário dos serviços é uma forma de contribuir para a qualidade no atendimento.

Marque a alternativa CORRETA: