Para receber atendimento no CAPS, não é necessário encontrar-se em intenso sofrimento psíquico, basta manifestar o desejo de um atendimento de qualidade, a fim de amenizar algumas intercorrências cotidianas.

Com a aprovação da lei da Reforma Psiquiátrica, o Ministério da Saúde publicou várias portarias que regulamentam a assistência em saúde mental no SUS, criando incentivos financeiros para a implantação de serviços extra-hospitalares como os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).

Um grande benefício à população foi a criação do CAPSi - Centro de Atenção Psicossocial para atendimento de usuários de álcool e outras drogas.

O Programa De Volta Para Casa, assegurado pela Lei nº 10.708, apesar de muito importante, por valorizar assistência, o acompanhamento e a integração social fora da unidade hospitalar, de pessoas acometidas de transtornos mentais, com história de longa internação psiquiátrica, não teve bom desenvolvimento e sofre com a estagnação por não receber apoio do governo e muitas vezes até dos familiares desses pacientes.

O programa de Atenção à Saúde Mental que compõe a política de saúde do Ministério da Saúde tem como objetivos a inserção social dos pacientes longamente internados em hospitais psiquiátricos, a expansão e melhoria da qualidade de atenção à saúde mental e permanência do modelo hospitalocêntrico.