Entre os procedimentos a serem seguidos a partir das reclama...

Questões de assuntos semelhantes

• Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte. Durante o atendimento de reclamações do público, deve‐se ...
• No desenvolvimento das estratégias voltadas para políticas e diretrizes institucionais, deve haver estudo de comportamento do cliente, no qual os...
• No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o item subsecutivo.Em se tratando da produção, uma situação é ótima no sentido de...
• Segundo Kotler, "segmentação de mercado é o ato de dividir um mercado em grupos distintos de compradores com diferentes necessidades e...
• Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o item. Atender o cidadão significa dar e prestar atenção, bem como acatar ou...