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Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
IADES
Órgão:
CAU-RJ
Provas:
IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo
|
IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |
Q4013716
Administração Geral
A implementação de um programa de gestão da qualidade permite
à entidade entregar mais valor ao cidadão. Quando o que se busca
é priorizar as ações de melhoria, concentrando esforços nos
problemas que geram o maior número de reclamações, a
ferramenta de gestão da qualidade indicada é o