Questões de Concurso Público Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP 2024 para Analista de Sistemas

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Q3515206
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Sistemas |
Q3515206 Governança de TI
No Gerenciamento de Portfólio de Serviços, contido na publicação Estratégia de Serviços do ITIL v3, os serviços são agrupados em 3 categorias, a saber:
Alternativas
Q3515207
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Sistemas |
Q3515207 Governança de TI
Considerando o ITIL v3, em uma de suas publicações, é definido um processo de melhoria composto por 7 passos. A publicação que apresenta esse processo é:
Alternativas
Respostas
1: A
2: E
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