Questões PRODEST-ES 2014 para Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas

Q466026

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: PRODEST-ES Prova: VUNESP - 2014 - PRODEST-ES - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |

Q466026 Governança de TI

No ITIL V3, a publicação considerada como básica ou central no ciclo de vida de serviços é

Projeto de Serviços (Service Design)

Operação de Serviços (Service Operation).

Estratégia de Serviços (Service Strategy).

Transição de Serviços (Service Transition)

Melhoria Contínua de Serviços (Continual Service Improvement).

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Questões de Concurso Público PRODEST-ES 2014 para Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas