Com relação as correspondências oficiais, internas e externas, assinale a alternativa que completa a sentença abaixo.

Um __________ é um documento que, em geral, tem como objetivo solicitar, comunicar, reivindicar ou notificar de maneira formal sobre um determinado assunto. Esse tipo de documento costuma ser utilizado por locais que precisam ter um registro e controle das notificações enviadas, como as repartições públicas. Já o ______________, por sua vez, é um texto usado para transmitir informações rápidas, a fim de tratar sobre temas internos ou externos de maneira desburocratizada e objetiva. Esse tipo de documento costuma ser utilizado tanto no setor privado quanto no público.

Quando elaboramos um documento oficial, utilizamos pronomes de tratamento, que são formas corteses e reverentes de nos dirigirmos à pessoa com quem estamos falando ou de quem estamos falando. São maioritariamente utilizados em tratamentos formais, quando o interlocutor ocupa cargos ou posições sociais elevadas e prestigiadas. Neste sentido quando nos dirigimos a um reitor de uma universidade, devemos endereçar a correspondência a.