No trecho "Embora contribuam para a redução de poluentes, o uso desordenado gera riscos.", a conjunção "Embora" estabelece uma relação de sentido específica entre as orações. Assinale a alternativa que melhor descreve essa relação, justificando-a com base nos princípios da gramática normativa.

Considere o uso da vírgula no seguinte período adaptado do texto:

"Apesar disso, circulam sem fiscalização, ocupando calçadas e vias rápidas, muitas vezes guiadas por pessoas sem capacete ou habilitação."

Assinale a alternativa que justifica corretamente o emprego das vírgulas nesse período.

Considerando o texto "Uso de bicicletas elétricas cresce no Brasil", analise as afirmativas a seguir, que exploram nuances da argumentação e das implicações sociais e regulatórias do fenômeno das bicicletas elétricas no contexto urbano brasileiro:
   I. A aparente contradição entre a isenção tributária das ebikes e a ausência de fiscalização efetiva sobre modelos que excedem as normas do Contran revela uma lacuna na articulação das políticas públicas, que priorizam o incentivo à modalidade sem, contudo, garantir a segurança e a ordem no espaço público.
II. A menção ao público jovem como principal usuário das ebikes, em conjunto com a descrição da circulação desordenada e da falta de equipamentos de segurança, sugere, implicitamente, um questionamento do autor sobre a maturidade e a responsabilidade cívica dos novos adeptos, que subvertem as normas em busca de praticidade.
III. A proposição de que "Regras mais precisas podem garantir segurança e definir o papel das ebikes na mobilidade urbana" infere que a complexidade da integração das ebikes no trânsito urbano transcende a mera aplicação de sanções, exigindo uma redefinição sistêmica da legislação que abranja aspectos de infraestrutura, educação e fiscalização integrada.

Está correto o que se afirma em:

Com base nos trechos apresentados, analise a ocorrência da crase nas frases e justifique seu emprego.

Período I: "A Resolução nº 465 do Contran estabelece critérios para equiparação às bicicletas comuns, como limite de 350 watts e velocidade de até 25 km/h."

Período II: "A popularização das ebikes também se deve ao custo-benefício e à isenção de impostos."

Considerando os períodos I e II, a justificativa correta para o emprego do acento grave indicativo de crase é:

No trecho "Contudo, muitos modelos no mercado excedem essas especificações, o que os enquadra em outras categorias do Código de Trânsito Brasileiro.", a escolha do pronome demonstrativo "essas" é um aspecto importante da coesão textual. Analise sua correção e função. 

Um técnico da empresa de distribuição de energia precisa preparar uma solução para limpeza de componentes elétricos, utilizando uma mistura na proporção de 2 ml do concentrado químico para cada 48 ml de solução diluente.

Quantos mililitros do concentrado químico serão necessários para preparar 200 ml da solução diluída?

Durante uma operação especial de manutenção preventiva, 4 eletricistas atenderam 180 unidades consumidoras ao longo de 6 horas de trabalho, utilizando ao todo 720 metros de fita isolante. Em outro dia, uma nova operação contará com 6 eletricistas atuando durante 8 horas, mantendo o mesmo ritmo de atendimento e consumo de materiais.

Quantos metros de fita deverão ser separados para essa nova operação?

Durante um plantão de manutenção emergencial, um técnico da empresa preparou 60 kits de segurança para uso nas atividades de campo. Ao final do expediente, verificou-se que 15% dos kits não foram utilizados, pois algumas ordens de serviço foram suspensas ou reagendadas.

Quantos kits foram efetivamente utilizados pelos eletricistas durante esse plantão? 

Durante uma inspeção de rotina em um conjunto de painéis elétricos residenciais, um eletricista avaliou 125 unidades e identificou que 20% apresentavam sinais leves de falha no sistema de aterramento. Desses painéis com falhas leves, 40% tiveram agravamento para falhas moderadas nas 12 horas seguintes.

Com base nesses dados, quantos painéis, ao todo, evoluíram para falhas moderadas nesse período? 

Durante uma operação de manutenção em redes elétricas, um técnico da empresa precisa montar kits de atendimento rápido, combinando 1 tipo de luva isolante,  1 modelo de conector elétrico e 1 tipo de protetor facial para cada kit.

Sabendo que o almoxarifado da empresa oferece:
3 tipos diferentes de luvas isolantes,
4 modelos diferentes de conectores elétricos, e   2 tipos diferentes de protetores faciais,

Quantos kits de atendimento distintos o técnico pode montar, combinando um item de cada tipo?

Durante o uso do Windows 10, uma usuária quer comparar lado a lado duas janelas abertas no mesmo monitor. Para isso, ela decide utilizar o recurso de "Ajuste de Janelas (Snap Assist)". Qual das opções abaixo descreve corretamente a sequência necessária para ativar esse recurso? 

A criação de documentos em geral no Microsoft Word envolve um conjunto de funcionalidades interligadas que permite desde a digitação básica até a produção de documentos complexos e formatados profissionalmente. Sobre esse assunto, julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS:

(__) Ao abrir um novo documento, o Word utiliza modelos (templates) em branco ou pré-formatados, que definem estilos de parágrafos, títulos, margens e fontes.

(__) Na etapa de digitação, o Word oferece recursos como autocorreção, verificação ortográfica, gramatical automática e formatos de parágrafo.

(__) A formatação é feita por meio da guia "Página Inicial", com acesso a comandos para tipo e tamanho da fonte, negrito, itálico, sublinhado, cor da fonte, realce, entre outros.

A sequência CORRETA é:

No Windows 10, uma usuária deseja corrigir automaticamente erros de sistema e verificar a integridade de arquivos do sistema operacional. Qual das ferramentas abaixo ela deve utilizar para realizar essa tarefa com mais precisão e segurança? 

Uma planilha no Excel 2016 contém dados sobre vendas mensais de três produtos. A gerente deseja criar um gráfico que permita comparar o desempenho de cada produto ao longo dos meses, com fácil visualização de padrões e tendências. Qual é o tipo de gráfico mais adequado para essa análise? 

Ao organizar sua área de trabalho no Windows 10, uma usuária decide criar um atalho para abrir diretamente uma planilha localizada em uma pasta de rede compartilhada. Qual é o procedimento mais adequado para essa tarefa?

A Resolução Normativa nº 001/2021 estabelece critérios específicos para tratamento de situações atípicas relativas à ligação ou troca de titularidade de unidades consumidoras, considerando parâmetros legais e administrativos como ocupação consolidada, documentação municipal e processos de inventário. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A troca de titularidade em imóvel urbano irregular sem registro imobiliário pode ser feita com base apenas em contrato de compra e venda, independentemente de anuência da Prefeitura, desde que o contrato mencione a totalidade do lote.

(__) A ligação nova em lote urbano sem registro imobiliário exige obrigatoriamente alvará de construção ou autorização equivalente emitida pela Prefeitura Municipal em nome do interessado.

(__) No caso de imóvel sem escritura e sem inventário pertencente a pessoa falecida, a troca de titularidade pode ocorrer sem qualquer anuência pública, bastando autorização dos herdeiros reconhecida em cartório.

(__) A troca de titularidade de imóvel com escritura, sem inventário e pertencente a pessoa falecida poderá ser realizada com autorização dos herdeiros reconhecida em cartório, assumindo compromisso de realização do processo de inventário.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

As exigências para a solicitação de fornecimento de energia elétrica junto à CEGERO variam conforme se trate de pessoa física ou jurídica, bem como em função das características técnicas da unidade consumidora. A resolução normativa estabelece os documentos obrigatórios em cada situação e os critérios técnicos aplicáveis de acordo com o tipo de fornecimento. Assim, analise as afirmativas a seguir.

I. A solicitação feita por pessoa jurídica deve incluir o cartão do CNPJ, a CNAE correspondente à atividade da unidade consumidora e a documentação societária específica conforme o tipo de empresa, além de documento oficial com foto de todos os representantes legais.

II. No caso de fornecimento a pessoa física, é admitido documento de identidade com foto ou o RANI, independentemente da situação cadastral do CPF, desde que o requerente comprove vínculo com a unidade consumidora.

III. Toda solicitação de ligação nova deve conter o levantamento de carga/boletim cadastral, independentemente da classe de tensão ou tipo de consumidor, conforme modelo disponibilizado pela CEGERO.

Está correto o que se afirma em:

A Resolução Normativa nº 1000/2021 define critérios para a estrutura mínima de atendimento que deve ser oferecida pelas distribuidoras de energia elétrica, incluindo canais acessíveis, características do atendimento e obrigações quanto à informação e à inclusão. Tais critérios visam assegurar o pleno exercício dos direitos do consumidor de energia em todo o território de atuação da distribuidora. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A distribuidora poderá exigir que o consumidor forneça todos os dados pessoais antes de iniciar o contato com o atendente, como forma de triagem e qualificação da demanda.

(__) A distribuidora deve disponibilizar formas de atendimento presencial, telefônico, por internet, correio eletrônico e pela plataforma "Consumidor.gov.br", observando regras específicas para cada um desses meios.

(__) A distribuidora pode oferecer desconto tarifário voluntário caso o consumidor opte por utilizar exclusivamente o atendimento digital, como forma de incentivo à modernização.

(__) A distribuidora deve garantir ao consumidor atendimento com resolutividade, segurança, privacidade e observância de princípios como dignidade, boa-fé, transparência e cordialidade.  

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A regulamentação do atendimento virtual pelas distribuidoras de energia elétrica busca assegurar a acessibilidade e a continuidade no acesso às informações e serviços pelos consumidores, inclusive após o encerramento contratual. Essa regulamentação especifica funcionalidades obrigatórias, prazos, dispositivos compatíveis e garantias de acesso ao espaço reservado do usuário. Com base nessas diretrizes, assinale a alternativa correta quanto às exigências para o serviço de atendimento ao consumidor disponibilizado pela internet.

No âmbito das relações reguladas entre o consumidor do Grupo B e a distribuidora, o contrato de adesão estabelece hipóteses claras que configuram o encerramento contratual, com ou sem solicitação expressa do consumidor. Tais hipóteses envolvem aspectos como substituição de titularidade, interrupção do fornecimento e prazo de vigência. Considerando essas disposições contratuais, assinale a alternativa correta quanto aos critérios para o encerramento contratual.