Questões Câmara de Ermo - SC 2023 para Agente Legislativo

Q4379010

Ano: 2023 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Ermo - SC Prova: Unesc - 2023 - Câmara de Ermo - SC - Agente Legislativo |

Q4379010 Legislação Federal

Os agentes públicos e prestadores de serviços públicos, são orientados por algumas diretrizes que favorecem a sua prestação de serviço, proporcionando ao usuário desses serviços adequado atendimento. Avalie as diretrizes citadas abaixo e marque a opção que corretamente descreve uma diretriz que devem observar:

Fonte: Lei nº13.460/2017.

Atendimento por ordem de chegada, ressalvados casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo.

As instalações para atendimento podem ser precárias e insalubres, mais importante é fazer o atendimento.

Cumprimento de prazos e normas procedimentais, apenas em situações que possam prejudicar realmente o servidor público.

Atenção aos usuários, priorize atendimento aos que possam proporcionar algo vantajoso.

Utilize linguagem com o uso de siglas, jargões e estrangeirismos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Público Câmara de Ermo - SC 2023 para Agente Legislativo

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