Questões de Concurso Público UFSCAR 2022 para Assistente em Administração
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Assinale a opção correta.
I - A departamentalização por X consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as ações principais desenvolvidas na empresa e considerando as especialidades em cada departamento.
II - A departamentalização por Y envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades e tarefas de acordo com o tipo de pessoa(s) para quem o trabalho é realizado.
As departamentalizações se referem aos seguintes tipos (assinale a alternativa correta):
1. Formulação dos objetivos organizacionais.
2. Análise do ambiente externo.
3. Análise do ambiente interno.
4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia a ser adotada pela organização.
5. Desenvolvimento de planos funcionais e operacionalização da estratégia.
Qual etapa do processo decisório abaixo está relacionada com a descrição das ações acima?
I – Ao menos dois aspectos são importantes para o processo de planejamento financeiro: planejamento de caixa e planejamento de lucros;
II – O planejamento financeiro está associado aos planos financeiros de longo prazo, ou estratégicos, que orientam a formulação de planos e orçamentos de curto prazo, ou operacionais;
III – A projeção de caixa é uma demonstração das entradas e saídas de caixa previstas da empresa;
Assinale a opção correta sobre as afirmações.
I. Administrar pode ser considerado um processo complexo e dinâmico de tomar decisões e realizar ações dentro de quatro funções distintas e inter-relacionadas: planejamento, coordenação, direção e controle.
II. Embora exista uma ordem ou sequência ideal, que compõem um ciclo de processo administrativo, na prática, as funções se misturam, podendo ocorrer simultaneamente, por exemplo: é possível planejar enquanto se dirige, ou dirigir enquanto se planeja, ou, ainda controlar enquanto se dirige.
III. A função Controle tem como objetivo corrigir as falhas ou erros cometidos em todas as fases do processo administrativo, ou seja, no planejamento, na organização e na direção, indicando medidas de correção.
IV. A função Direção pode ser considerada um processo de definir responsabilidades, distribuir recursos segundo critérios, e organizar o trabalho humano para a consecução dos objetivos pré-definidos na etapa de planejamento.
V. Na função Controle podem ocorrer aprendizados que serão incorporados no próximo ciclo de administração, a começar pelo planejamento.
A sequência correta da classificação das afirmações, de cima para baixo é:
I. É a função que conduz a organização na execução das atividades planejadas e organizadas para o atingimento do objetivo proposto. Sem a Direção, a organização não avança no rumo estabelecido na etapa de planejamento.
II Todas as capacidades gerenciais são importantes na função Direção, todavia, as habilidades técnicas são mais mobilizadas do que as habilidades interpessoais.
III. A Direção é essencialmente um processo interpessoal, em que o administrador exerce sua liderança, por meio de um estímulo à motivação mediante uma comunicação capaz de gerar engajamento.
IV. É preciso que uma parte das atividades necessárias à realização dos objetivos empresariais sejam delegadas a pessoas capazes de executá-las adequadamente.
V. A Função Direção é a que tem papel determinante na correção do plano deliberado em relação à realidade. Assim, é normal que parte da estratégia deliberada seja executada, ao passo que a outra parte seja emergente, ou seja, fruto de um ajuste em relação à realidade.
A sequência correta da classificação das afirmações, de cima para baixo é:
I. Possibilitam claramente fazer melhor uso do tempo de quem está no nível hierárquico superior, ensejando que essa pessoa não fique sobrecarregada com muitas tarefas que outras pessoas podem fazer, então, abrindo espaço para poder se dedicar a coisas que somente essa pessoa pode fazer.
II. Para que tais princípios funcionem, ou atendam ao seu propósito, é necessário escolher pessoas competentes na área em questão, ou qualificar pessoas em quase-condições.
III. Tudo pode ser delegado, mas nem tudo deve ser delegado. Isso significa que o delegante, aquele que concedeu autoridade ao delegado, poderá eximir-se da sua responsabilidade.
IV. Existem perfis centralizadores que preferem decidir tudo, independente da competência de outros para realizarem tais atribuições.
V. Uma consequência da incorporação de tais princípios, quando não há um processo de alinhamento, é o funcionamento não coordenado entre as diferentes partes de uma organização.
A sequência de todas as afirmações corretas é:
I. A perspectiva tática se refere às decisões de médio e longo prazo da organização. Isso implica estar atento aos temas emergentes no ambiente, e mediante um planejamento estratégico ajudar a organização a se adaptar às mudanças ambientais que são permanentes.
II. Cabe ao nível estratégico definir as diretrizes e políticas principais, bem como dispor de uma estrutura organizacional adequada à execução da sua estratégia de longo prazo.
III. A perspectiva operacional se refere às decisões de curto e médio prazo da organização. Isso implica observar como as diretrizes estratégicas podem ser convertidas em processos gerenciais e operacionais que deem suporte às atividades de produção da organização.
IV. Cumpre à gerência média traduzir e adaptar as diretrizes estratégicas à realidade, dentro de políticas gerenciais, que flexibilizem a execução dentro de limites pré-definidos. Essas políticas funcionam como regras, diante de circunstâncias imprevistas, para a solução de conflitos entre objetivos.
V. A perspectiva operacional se refere às decisões diárias e de rotina, o que remete ao processo de produção de um bem ou serviço.
A sequência de todas as afirmações corretas é:
I. O método usual de tomada de decisão consiste em 4 etapas: (i) Identificação e definição dos problemas a partir de uma análise de oportunidades e ameaças do ambiente; (ii) Elaboração de várias soluções para os problemas identificados a partir das informações existentes; (iii) Comparação exaustiva das consequências de cada alternativa de ação, seleção das alternativas, decisão; e (iv) Implementação da melhor alternativa de ação possível, de acordo com critérios previamente estabelecidos.
II. O processo real de tomada de decisão é repleto de limitações. Primeiro, as decisões nunca são ótimas, são satisfatórias. Tanto as etapas do processo como os conteúdos das decisões sofrem limitações de cognição e racionalidade do ser humano ao passo que também sofrem a influência de vieses comportamentais e pressões emocionais, culturais e políticas.
III. No âmbito dos processos de tomada de decisão coletiva é desejável que ocorra o “pensamento de grupo” – fenômeno psicológico que surge quando grupos atingem coesão e conformidade entre pontos de vistas – necessário às decisões de mais alta qualidade.
IV. Vieses cognitivos são atalhos mentais que fazem com que uma pessoa simplifique o processo decisório e aja de forma instintiva diante determinadas situações, sem que use os níveis mais profundos do pensamento.
V. A análise individual e crítica complementada pelo diálogo entre pontos de vista dissonantes – se realizada dentro de um ambiente de segurança psicológica que autoriza esse tipo de diálogo – pode favorecer decisões de mais alta qualidade.
A sequência de todas as afirmações corretas é:
I. As teorias comportamentais enfatizam as características natas de personalidade, para entender os comportamentos necessários ao exercício da liderança.
II. No caso da abordagem contingencial, a escolha da liderança pode recair sobre a competência de um indivíduo que é escolhido como alguém capaz de um saber agir responsável, o que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguem valor e possibilitem resultados eficazes na superação do desafio em questão.
III. No enfoque comportamental observa-se a emergência do líder ante a especificidade da situação-desafio colocada pelo ambiente para enfrentamento da organização, a eficácia do líder e a satisfação das expectativas dos seus seguidores.
IV. Na abordagem comportamental existe a premissa de que os líderes possuem estilos comportamentais no desempenho da liderança que o auxiliam em seu papel de líderes. Essa abordagem, sobretudo, não enfatiza o papel do contexto como variável que pode interferir na relação líder/liderado.
V. Uma ideia resultante da abordagem contingencial é que a liderança não necessariamente precisa estar concentrada em apenas uma pessoa, podendo estar distribuída entre diferentes colaboradores, o que exclui a possibilidade de, circunstancialmente, emergir alguém com uma liderança capaz de liderar outros líderes.
A sequência correta da classificação das afirmações, de cima para baixo é: