Francisco estava fazendo um levantamento de documentos institucionais para a elaboração de seu Trabalho de Conclusão de Curso, que iria tratar sobre a gestão de uma universidade federal. Ao fazer a leitura de um Relatório Institucional, começou a destacar alguns trechos que tinham relação com o seu objeto de estudo. A seguir, estão reproduzidos três trechos:
Trecho I: “Fomentar, produzir, sistematizar e disseminar o conhecimento científico e o saber filosófico, contribuindo para ampliar e aprofundar de forma significativa o desenvolvimento de uma sociedade crítica, justa, democrática e solidária”.
Trecho II: “Constituir-se numa universidade de reconhecimento internacional nas áreas de ensino, pesquisa, extensão e espaço de fomento à inovação e à cultura, alcançando, até 2032, posição de referência dentre as melhores instituições de educação superior da América Latina”.




Considerando a função administrativa “planejamento” e os trechos destacados por Francisco, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

Bethânia acabou de ingressar como servidora em uma universidade federal e foi trabalhar em uma Pró-Reitoria responsável pela sua administração. Durante o processo de socialização, seu superior imediato pediu que ela começasse a conhecer a instituição e sugeriu que ela observasse o site da universidade, onde constam informações sobre sua estrutura e seu funcionamento. Ao acessar, no menu, a opção “Organograma”, ela se deparou com a ilustração a seguir e ainda leu as seguintes observações: 

• Cada Setor possui um Gestor Responsável e se subdivide em Departamentos (por exemplo: C1, C2...);
• Cada Departamento possui um Gestor Responsável e pode se subdividir em Seções (por exemplo: C3.1), que também possuem cada qual um Gestor Responsável. 



Considerando a função administrativa “organização” e considerando a ilustração, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A referida Pró-Reitoria utiliza um método de agrupamento das tarefas que pode ser denominado de departamentalização funcional.
II. A amplitude de controle do Gestor Responsável pelo Setor de Projetos é maior que a amplitude de controle do Gestor Responsável pelo Setor de Compras.
III. O Setor de Gestão Patrimonial é mais especializado horizontalmente e menos especializado verticalmente que o Setor de Apoio Administrativo.

Gil trabalha no setor de Planejamento de uma universidade federal e recentemente participou de um curso de capacitação sobre tomada de decisão. Um dos tópicos que lhe chamou a atenção tratava das “armadilhas psicológicas na tomada de decisão”. Depois de finalizado o curso foi compartilhar com os colegas aquilo que havia aprendido e contou sobre um exemplo dado pelo ministrante. Tratava-se do caso de um funcionário de uma grande empresa que convenceu seu conselho de administração a investir num projeto próprio de sistema de informação gerencial. Foram gastos milhares de reais e, na medida em que o projeto estava sendo implementado, uma série de problemas foi aparecendo. A maior parte dos servidores passou a criticar duramente o novo sistema por ser ineficiente, conter uma série de gargalos e, em geral, ser pior que o anterior. Mesmo assim, a decisão de manter os investimentos no projeto foi mantida, pois, segundo a visão de boa parte dos conselheiros, considerando o montante de recursos que já havia sido empregado, o projeto deveria ser ao menos finalizado. Passaram-se dois anos do início do projeto e, em função de todos os problemas apresentados, sua implementação foi abandonada. Gil finalizou o relato, mas não conseguia lembrar-se do nome da tal “armadilha psicológica” retratada no exemplo.

Considerando o tema “tomada de decisão” e o texto acima, assinale a alternativa que indique o nome da “armadilha psicológica” da qual Gil não se lembra e que levou o conselho de administração da empresa a manter os investimentos no projeto, mesmo tendo ele sido duramente criticado já durante a implementação. 

As organizações podem ser classificadas em dois tipos: mecanísticas e orgânicas. Em se tratando disso, relacione a coluna 1 com a coluna 2 e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Para compreender o que constitui o ambiente de uma organização, pode-se dividi-la em dois segmentos. Acerca desses segmentos, assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as frases a seguir.

• O ambiente _________________ se caracteriza por segmentos denominados mercados e pode ser definido como o conjunto de todas as pessoas ou organizações que compram ou podem comprar um determinado produto ou serviço.
• São variáveis do ambiente _________________: instabilidade política e legislação tributária.
• São variáveis do ambiente _________________: concorrentes e fornecedores.
• Um ambiente de tarefa _________________ corresponde ao caso de empresas que têm clientes pouco diferentes entre si e que podem ser tratados com certa uniformidade de critérios por parte dessas empresas.