Ética é o conjunto de valores construtivos que levam o homem a comportar-se de modo harmonioso. Entendendo a importância da ética profissional na Secretaria Escolar, assinale a opção que apresenta corretamente a ética do profissional de secretariado.

Na prática do secretariado escolar, é importante que o profissional que atua na secretaria tenha uma boa comunicação no atendimento ao público, pois lida com os agentes internos e externos da escola. Assinale a opção que corresponde a uma das competências necessárias para que ocorra uma boa comunicação.