Ética é o conjunto de valores construtivos que levam o home...

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Q3768450 Atendimento ao Público
Ética é o conjunto de valores construtivos que levam o homem a comportar-se de modo harmonioso. Entendendo a importância da ética profissional na Secretaria Escolar, assinale a opção que apresenta corretamente a ética do profissional de secretariado.
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O enunciado pedia a conduta ética correta do profissional de secretariado, e a base decisiva foi a norma do Código de Ética que estabelece como dever guardar sigilo sobre assuntos e documentos confiados. Por isso, a alternativa B é a correta.

Tema central: sigilo profissional
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque apresenta como mera faculdade uma conduta de orientação sobre princípios e normas éticas, mas esse não é o dever ético específico cobrado como núcleo decisivo da questão. Pela base, não corresponde ao dever de sigilo profissional.
B
Certa
A alternativa B está correta porque expressa um dever ético clássico do profissional de secretariado: manter sigilo sobre assuntos e documentos confiados no exercício da função. O critério decisivo foi a coincidência direta entre a redação da alternativa e o núcleo normativo indicado na base, que trata o sigilo como dever profissional.
C
Errada
Está incorreta porque inverte o sentido da conduta funcional: transforma em vedação uma atuação adequada do profissional, que é operacionalizar e canalizar adequadamente a comunicação com o público. O erro é a inversão semântica da comunicação profissional.
D
Errada
Está incorreta porque afirma como faculdade a comunicação imediata de erro, contravenção penal ou infração ao regimento e ainda usa o sigilo profissional para justificar essa limitação. Pela base, isso extrapola indevidamente o alcance do sigilo.
Pegadinha da questão
A confusão foi o uso de expressões normativas como "é facultado" e "é vedado" para inverter deveres profissionais e, no caso da alternativa D, associar sigilo profissional à omissão diante de irregularidade.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão cobrar ética profissional, procure a alternativa que reproduz diretamente um dever normativo expresso, sem depender de interpretação ampliada.
  • Desconfie de alternativas que trocam dever por faculdade ou que apresentam como vedada uma conduta funcionalmente adequada.
  • Não trate sigilo profissional como autorização automática para omissão; verifique se a alternativa está extrapolando o alcance do dever de reserva.

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