Como os conflitos são comuns na vida da organização, o setor de recursos humanos juntamente com o gerente deve saber desativá-los a tempo e evitar a sua eclosão. Uma qualidade importante hoje do gerente ou do administrador é sua capacidade de administrar conflitos. Existem três abordagens para administrar conflitos.
Uma abordagem para administrar conflito dentro de uma organização deve ser:

  A higiene do trabalho ou higiene ocupacional está relacionada com as condições ambientais de trabalho que assegurem a saúde física e mental das pessoas com as condições de bem-estar delas. Assim, um ambiente saudável de trabalho deve envolver condições ambientais físicas que atuem positivamente sobre todos os órgãos dos sentidos humanos. Do ponto de vista de saúde mental, o ambiente de trabalho deve envolver condições psicológicas e sociológicas saudáveis e que atuem positivamente sobre o comportamento das pessoas, evitando impactos emocionais, como o estresse. Os principais itens do programa de higiene do trabalho estão relacionados com o ambiente físico, psicológico e de ergonomia.
Refere-se ao ambiente psicológico:   

  Ao lado da higiene e da segurança do ponto de vista físico e mental, existe o bem-estar psicológico e social. A expressão “qualidade de vida no trabalho (QVT)" foi cunhada por Louis Davis na década de 1970 quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. AQVT representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais pelo trabalho na organização e se sentirem satisfeitos e felizes. 
Um componente da qualidade de vida no trabalho vem a ser:    

O processo de recrutamento e seleção requer que os dirigentes da empresa já tenham feito uma opção entre a gestão tradicional de pessoas, porque recrutar e selecionar de acordo com a abordagem estratégica apresenta algumas diferenças cruciais em relação ao processo tradicional. Na abordagem tradicional, o processo de recrutamento e seleção tem início no recrutamento, conforme afirmam alguns autores. Em contrapartida, o processo de recrutamento e seleção em um contexto mais amplo e estratégico, ao contrário do que parece no primeiro momento, não tem início quando surge uma vaga na empresa. Antes disso, existem etapas muito importantes que se não forem observadas, comprometerão a eficácia do processo. A primeira etapa do processo de recrutamento e seleção começa com a análise de perfil do cargo no contexto da organização e do seu planejamento global e setorial. A análise de cargos é o processo de obtenção de informações sobre cargos, no qual são determinados os deveres, as tarefas ou as atividades do cargo. A análise de cargos compreende duas atividades. Uma dessas atividades vem a ser:  

O feedback 360° ou avaliação 360° é um método de avaliação de desempenho em três dimensões. Esse tipo de avaliação inclui supervisores, subordinados, os próprios funcionários, clientes internos e externos, fornecedores e subcontratados. Esse método tem como objetivo o desenvolvimento de competências por meio das múltiplas informações e alinhamento de percepções de todos os envolvidos no processo. O feedback 360° tem como principal objetivo o desenvolvimento de competências de liderança e gerenciais, mas também é utilizado com os seguintes objetivos:    

A rotatividade de pessoal (turnover) é o resultado da saída de alguns colaboradores e a entrada de outros para substituí-los no trabalho. A rotatividade não é uma causa, mas o efeito de algumas variáveis externas e internas. Dentre as variáveis externas estão a situação de oferta e procura do mercado de recursos humanos, as oportunidades de empregos no mercado de trabalho etc.
São variáveis internas:   

 A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhado por todos os membros da organização. Ela se refere ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Toda cultura se apresenta em três diferentes níveis, que são:   

Uma Fundação Pública recrutou 90 pessoas por processo seletivo simplificado para a realização de pesquisas de natureza estatística. Os contratos firmados nessa hipótese: