Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

Após definir o escopo e alocar os recursos para um projeto de implementação de um novo sistema digital de registro de profissionais, o assistente administrativo deve focar na fase de execução, que consiste, primariamente, na formalização do cronograma detalhado e na definição das responsabilidades da equipe.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

A utilização da ferramenta de gestão de análise SWOT permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, porém deve ser aplicada apenas no momento de criação da organização, sendo desnecessária em ciclos subsequentes de planejamento.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

A implementação de um BSC (Balanced Scorecard) nas organizações facilita o desdobramento do planejamento estratégico em metas operacionais, permitindo a gestão do desempenho sob múltiplas perspectivas, como finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

Um dos conceitos fundamentais da gestão de processos é que eles devem ser organizados de forma lógica e coerente, incluindo somente atividades sequenciais. A definição do fluxo – seja linear ou ramificado – deve buscar clareza, previsibilidade e eficiência, respeitando as interdependências entre as tarefas e os recursos disponíveis.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

O ciclo PDCA (Plan‑Do‑Check‑Act) é uma ferramenta da qualidade aplicável para a gestão da qualidade e da melhoria contínua em qualquer tipo de processo ou organização, sendo adequada para a implementação de melhorias em processos administrativos de um conselho de classe.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

O fluxograma é a técnica mais conhecida e visualmente intuitiva do mapeamento de processos. A sua utilização auxilia na identificação de etapas e sequências de trabalho em uma atividade simples.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

A melhoria contínua (Kaizen) e a reengenharia de processos são abordagens que buscam otimizar o desempenho organizacional. Contudo, a primeira foca em mudanças incrementais, enquanto a segunda propõe uma ruptura radical com os processos existentes.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

Um determinado conselho de classe que, no seu planejamento estratégico, definiu a satisfação dos profissionais regulamentados como o seu principal objetivo, mas investe majoritariamente em ferramentas de controle interno sem feedback direto dos usuários, pode experimentar uma dissonância entre os seus objetivos declarados e a percepção de qualidade por parte dos seus colaboradores.

Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.

A aplicação de uma pesquisa de clima organizacional em uma organização, após um período de grandes mudanças, tem como objetivo principal mensurar a percepção dos servidores sobre o ambiente de trabalho, e não a eficácia das novas políticas.

Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.

Um assistente administrativo, recém‑contratado, demonstrou excelente desempenho técnico individual, mas apresentava grande dificuldade em compartilhar informações e colaborar em tarefas de grupo. Nesse caso é correto afirmar que a gestão de pessoas da instituição, ao analisar o caso, deve considerar que a competência de trabalho em equipe é uma habilidade que pode ser desenvolvida por meio de treinamentos específicos focados em comunicação, inteligência emocional e técnicas de colaboração, não sendo apenas um traço de personalidade imutável.

Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.

A comunicação organizacional em um determinado conselho de classe se refere apenas à transmissão de informações oficiais e formais da direção para os demais servidores, não abrangendo as interações horizontais entre setores ou o feedback dos colaboradores para a gestão.

Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.

Um programa de qualidade de vida no trabalho (QVT) em uma organização pode incluir iniciativas de saúde mental e física, como palestras sobre bem‑estar ou incentivo à prática de exercícios.

Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.

Um Conselho que adota uma política de remuneração variável com base em metas individuais para os seus colaboradores sem incentivar o trabalho em equipe e a colaboração pode estar promovendo uma cultura de competição prejudicial, a qual dificulta o alcance de objetivos departamentais complexos e integrados.

Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.

De acordo com a legislação trabalhista, as horas extras realizadas por um empregado devem ser remuneradas com um adicional de, no máximo, 50% sobre o valor da hora normal.

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

No processo organizacional, a função de planejamento é fundamental para garantir que todas as atividades e todos os recursos da empresa estejam alinhados com os seus objetivos estratégicos.

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

A missão de uma organização é um pilar fundamental e o ponto de partida essencial de todo o processo de planejamento estratégico.

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

No processo organizacional, a atuação de um gestor que estabelece metas e implementa mecanismos de controle é considerada eficaz pelo simples fato de os relatórios indicarem o cumprimento dessas metas, independentemente das falhas na alocação de recursos, na capacitação da equipe e na liderança do processo de mudança.

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

A gestão da qualidade no serviço público pressupõe que a satisfação do cidadão deve ser o foco primordial, o que implica otimizar processos, reduzir burocracias e garantir a eficácia dos serviços prestados pelo Conselho.

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

A utilização de um sistema eletrônico para o agendamento de atendimentos presenciais em determinado conselho de classe é uma iniciativa de governo eletrônico que visa transformar a Administração Pública por meio da tecnologia, oferecendo serviços mais eficientes, acessíveis e transparentes aos cidadãos.

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

No processo de administração de compras e materiais, a fase de controle de estoques é crucial para evitar tanto a falta quanto o excesso de materiais no Conselho, impactando diretamente a eficiência operacional e financeira.