Questões de Concurso Público CRM-ES 2025 para Auxiliar Administrativo
Foram encontradas 3 questões
Q4234153
Atendimento ao Público
No atendimento ao público, ao agir com a capacidade de
manter a confidencialidade das informações e portar‑se
com sensatez e reserva, evitando comentários ou ações
que possam prejudicar o usuário dos serviços públicos ou a
organização, é correto afirmar que o agende administrativo
procede com
Q4234154
Atendimento ao Público
No atendimento telefônico ao público, o atendente deve
Q4234160
Atendimento ao Público
O atendimento telefônico transmite a qualidade dos
serviços de uma organização e a imagem que ela deseja
transmitir aos seus interlocutores. Com base nessa
informação, assinale a opção correta, em relação à
linguagem e aos procedimentos para encaminhar uma
ligação a uma pessoa de alto nível hierárquico e que esteja
em uma reunião importante.
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