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Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista de TI - Analista de Negócios
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Q1981173

Governança de TI Planejamento Estratégico de TI (PETI) ,

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista de TI - Analista de Negócios |

Q1981173 Governança de TI

Com relação ao planejamento estratégico de tecnologia da informação (PETI), assinale a alternativa correta.

Alternativas

O PETI é um conjunto de técnicas, e não de ferramentas, que possibilita a definição de estratégias de ação ao longo de um período de, aproximadamente, um a oito anos.

O PETI pode ser descrito como um plano para suprir direção, esforço de concentração, consistência de propósito, flexibilidade e continuidade dos recursos da tecnologia da informação (TI).

O PETI tem o objetivo de identificar um modelo de informações empresariais necessário à gestão do negócio principal da empresa, para tomada de decisões exclusivamente no nível estratégico.

O tempo de reavaliação dos planejamentos é o mesmo para todas as empresas, independentemente do seu tipo de negócio.

O PETI é definido como um roteiro estático para o planejamento estratégico das informações organizacionais, da TI e de seus recursos.

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Q1981174

Governança de TI Planejamento Estratégico de TI (PETI) ,

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista de TI - Analista de Negócios |

Q1981174 Governança de TI

No que diz respeito ao alinhamento estratégico entre as áreas de TI e de negócios, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O sucesso da Tl nas organizações deve-se tão somente ao uso eficiente de hardware e de software.

O alinhamento entre o PETI e outros programas estratégicos das empresas se constitui a partir da relação estritamente vertical (hierárquica) somente no ambiente interno, ou seja, dentro da empresa.

O alinhamento do PETI a outros programas estratégicos das empresas tem o único propósito de demonstrar o potencial da TI para elas.

As aplicações da Tl e de seus recursos geram uma grande expectativa quanto ao seu uso estratégico para que efetivamente possibilitem alternativas para suportar os negócios das organizações, sem que impactem, demasiadamente, o orçamento da empresa.

Para que o alinhamento entre as áreas de TI e de negócios tenha sucesso e contribua com a organização na realização de seus objetivos, as barreiras culturais, pessoais, individuais e comportamentais devem ser maximizadas pelos modelos de alinhamento, ou seja, devem ser consideradas como o fator mais importante nesse processo.

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Q1981178

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista de TI - Analista de Negócios |

Q1981178 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta duas das etapas do ciclo de vida dos serviços, conforme a biblioteca ITIL v3.

Alternativas

estratégia de serviço e desenho de serviço

estratégia de serviço e importância do serviço

escalonamento de serviço e transição de serviço

operação de serviço e priorização de serviço

melhoria continuada e priorização de serviço

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Q1981179

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista de TI - Analista de Negócios |

Q1981179 Governança de TI

Na biblioteca ITIL v3, o processo da etapa “transição de serviço” que servirá de apoio aos demais, fornecendo o modelo de infraestrutura de TI, bem como identificando e configurando os processos existentes, é o

Alternativas

planejamento e suporte da transição.

gerenciamento de liberação e implantação.

gerenciamento de configuração e ativos de serviços.

gerenciamento de mudança.

gerenciamento do conhecimento.

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Q1981180

Governança de TI COBIT , COBIT v. 5.0 ,

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista de TI - Analista de Negócios |

Q1981180 Governança de TI

Considerando os papéis e as estruturas organizacionais abordados no COBIT 5, assinale a alternativa que apresenta o cargo de diretor mais graduado da organização na área de TI, responsável pelo alinhamento da TI com as estratégias de negócios e pelo planejamento, pela mobilização de recursos e pela administração da prestação de serviços e soluções de TI em apoio aos objetivos corporativos.

Alternativas

diretor-executivo

diretor de segurança da informação

diretor de riscos

diretor de operações

diretor de TI

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Q1981181

Governança de TI COBIT , COBIT 2019 ,

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista de TI - Analista de Negócios |

Q1981181 Governança de TI

Com relação aos objetivos de TI do COBIT 5 em processos, assinale a alternativa que apresenta um dos processos do domínio “entregar, atender e apoiar” (DSS, na sigla em inglês).

Alternativas

gerenciar ativos

gerenciar recursos humanos

gerenciar definição de requisitos

gerenciar serviços de segurança

monitorar, avaliar e analisar o sistema de controle interno

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Q1981187

Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Analista de TI - Analista de Negócios |

Q1981187 Governança de TI

Com relação ao BSC (Balanced Scorecard), assinale a alternativa correta.

Alternativas

O BSC traduz a missão e a estratégia das empresas em um conjunto resumido de medidas de desempenho que serve de base apenas para o sistema de medição.

A proposta do BSC é tornar entendíveis a visão, a missão e a estratégia somente para os diretores da organização.

Mais que um sistema de mensuração de desempenho, o BSC é um tradutor da estratégia e um comunicador do desempenho.

O BSC mede o desempenho organizacional, considerando apenas a perspectiva financeira.

Uma das desvantagens do BSC é que seu próprio processo não é capaz de esclarecer o entendimento organizacional.

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Respostas

1: B

2: D

3: A

4: C

5: E

6: D

7: C