Questões de Concurso Público Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA 2021 para Bibliotecário

Os serviços de referência surgem no final do século XIX, nas bibliotecas universitárias francesas, com o nome de service de référence. 

A expressão “serviço de referência presencial” designa a necessidade de o usuário entrar em contato presencialmente com a biblioteca para fazer seu pedido, ainda que a resposta seja enviada eletronicamente, devendo ficar no serviço de documentação ou no arquivo, em lugar de ou junto com um serviço a distância.

A midiateca, evolução natural da biblioteca, oferece a todo o público o acesso à Internet, por meio de cadastro, e existe atualmente nas grandes bibliotecas públicas, devendo, contudo, atentar-se para o acesso de menores de idade ao conteúdo de pornografia existente e disponibilizado, visto que pode responder judicialmente por esses acessos.

A sociedade da informação apoia-se em uma infinidade de comunidades que possuem seus próprios interesses e a Internet, por sua vez, resulta da interconexão de milhares de redes. A comunicação entre seres humanos pode ocorrer de maneira interativa, sem limitação de distância ou de tempo: uma cultura de redes que se originou nas universidades, se desenvolveu no mundo do trabalho e na vida privada e hoje se estende a todas as camadas da sociedade.

A política de marketing nas bibliotecas é um dos elementos da política de informação determinada a partir dos objetivos e das missões da instituição, sendo essa política caracterizada, entre outros aspectos, pela escolha dos documentos a serem adquiridos para a formação do acervo de documentos e pelos serviços de informação oferecidos: recepção; orientação; informações; e pesquisas. 

As ferramentas informatizadas – bancos de dados, catálogos em linha, mecanismos de buscas – oferecem várias possibilidades de pesquisa: autor; título principal e secundário; e séries. 

A Internet ampliou grandemente o fenômeno da difusão da informação, possibilitando o acesso direto a documentos que até então eram raros ou confidenciais, principalmente a literatura cinzenta e a literatura científica. Porém, no que se refere à economia da comunicação científica, surgiram alguns problemas com os editores, que passaram a comercializar os arquivos abertos. 

Siqueira destaca que os serviços de referência virtual podem ser categorizados em síncronos e assíncronos. Nesse âmbito, a autora destaca que, nos serviços síncronos, o bibliotecário responde a partir das bases de dados existentes nas bibliotecas e, nos serviços assíncronos, de modo distinto, as respostas dos bibliotecários partem de fontes externas às bibliotecas.

A biblioteca virtual é aquela que, para existir, depende da intranet da empresa. Assim, por meio de um software próprio, acoplado a um computador, usando uma tecnologia simples, é feita a reprodução virtual do ambiente de uma biblioteca convencional.

A referência virtual é um dos elementos do ambiente digital contemporâneo. Desenvolveu-se em um contexto de intercâmbio e compartilhamento de informação, graças à adoção de normas, padrões, protocolos e formatos de intercâmbio de dados. O aspecto tecnológico foi o que mais motivou as bibliotecas e os serviços de informação a implantar serviços virtuais, considerando que a relação de serviço presencial possa se desenvolver no plano virtual.