Questões de Concurso Público CONRERP 2ª Região 2019 para Agente de Fiscalização
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Considerando as diferentes ferramentas de relações públicas para o contato com o público, julgue o item.
Dada a natureza da função, pode‐se dizer que, em uma organização, o ouvidor ou o ombudsman é responsável direto por fazer girar processos
comunicativos entre empresa‐cliente e entre cliente‐empresa.
Julgue o item, relativo à opinião pública e aos instrumentos para sua aferição.
A opinião pública pode ser entendida como uma forma
de comunicação entre os cidadãos e seu governo.
Julgue o item, relativo à opinião pública e aos instrumentos para sua aferição.
Nos países democráticos, os governantes dirigem‐se à opinião pública para obter apoio das ações pretendidas,
mas não para se justificar de erros e buscar a absolvição das falhas e apreensões despertadas.
Julgue o item, relativo à opinião pública e aos instrumentos para sua aferição.
As relações públicas trabalham, no âmbito institucional,
com dois tipos de pesquisa: a de opinião, junto aos
públicos; e a institucional, para conhecer a organização
como um todo, dos aspectos estruturais e
administrativos aos sociais e históricos.
Não deve fazer parte da fase de planejamento da comunicação organizacional a definição de indicadores para avaliação das ações e estratégias propostas.