Questões de Concurso Público CFO-DF 2017 para Analista de Suporte de Tecnologia da Informação
Foi encontrada 1 questão
No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item subsequente.
Para a biblioteca ITIL v3, serviço é um conjunto de
recursos, especificamente de TI, mantidos por um
provedor de TI que vise atender as necessidades dos
clientes de uma organização.