Questões de Concurso Público Prefeitura de Bombinhas - SC 2023 para Recepcionista

Foram encontradas 3 questões

www.qconcursos.com
Q4373564
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373564 Atendimento ao Público

Para ser Recepcionista é imprescindível entender o conceito CHA – CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES. Enumere as colunas de acordo com o conceito:



1 – CONHECIMENTO


2 – HABILIDADES


3 – ATITUDES



( ) Paciência 


( ) Responsabilidade


( ) Empatia


( ) Fluência Verbal


( ) Ética profissional



A sequência correta corresponde à: 

Alternativas
Q4373566
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373566 Atendimento ao Público
O que é Comunicação Interna? 
Alternativas
Q4373568
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373568 Atendimento ao Público
Existem algumas estratégias que devemos observar para que os relacionamentos pessoais e profissionais alcancem resultado positivo. São elas:
Alternativas
Respostas
1: C
2: A
3: B
www.qconcursos.com