Na redação oficial, busca-se padronização, impessoalidade e linguagem clara, com estrutura compatível ao tipo documental (ofício, memorando, relatório etc.). Assinale a alternativa correta.

Um chefe de setor necessita solicitar formalmente informações a outro setor pertencente à mesma instituição pública, com o objetivo de instruir processo administrativo em tramitação interna, sem envolver comunicação com autoridades externas ao órgão. Considerando os instrumentos de comunicação administrativa utilizados na redação oficial, assinale o documento mais adequado para esse tipo de comunicação interna.

Considerando governança documental e comunicação oficial, o correio eletrônico institucional pode integrar fluxos administrativos, desde que respeite formalidade e rastreabilidade. Assinale a alternativa correta.