Questões de Concurso Público CRP - 3ª Região (BA) 2025 para Assistente Organizacional - Assistente de Contas a Receber

Uma organização busca aprimorar a gestão de seus recursos financeiros e implementa diversas ações para alcançar esse objetivo; analise-as.

1. Avaliação de opções de financiamento para a expansão das operações.
2. Controle e análise do orçamento empresarial, assegurando a conformidade com os planos estratégicos.
3. Gestão do fluxo de caixa para garantir o equilíbrio entre entradas e saídas de recursos.
4. Investimento em aplicações financeiras de curto prazo visando otimizar o retorno sobre o capital disponível.
5. Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho, visando fornecer informações precisas e detalhadas para suporte à tomada de decisão estratégica.

Com base nos conceitos de gerência financeira e controladoria, assinale, a seguir, a(s) ações(ão) relacionadas à controladoria.

A análise da cultura organizacional, enquanto normas, procedimentos e valores que moldam as ações dos indivíduos dentro de uma organização, perpassa por diferentes aspectos que envolvem seus elementos estruturantes, socialização, clima organizacional e mudança.
(DIAS, R. Cultura organizacional: construção, consolidação e mudanças. São Paulo: Atlas, 2013.)

Tendo em vista esses aspectos e os elementos teóricos que caracterizam olhares e desdobramentos da cultura organizacional, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os mitos são elementos abstratos que orientam a atuação da organização, servindo como base para que os integrantes da empresa ajam de forma alinhada e consistente.
( ) A mudança na cultura organizacional é um processo que busca modificar ou reinterpretar os valores básicos de uma organização, sendo influenciada apenas pelo fundador.
( ) O processo de socialização informal é aquele no qual o novato deve buscar sua própria aprendizagem dentro do seu ambiente de trabalho, aprendendo através da própria experiência.
( ) O clima organizacional está diretamente relacionado com o grau de satisfação, as expectativas e as necessidades dos integrantes de uma organização.

A sequência está correta em

Maria é assistente administrativa em uma organização; suas atribuições estão diretamente relacionadas às funções administrativas de planejar, organizar, dirigir e controlar. No desempenho de suas atividades, Maria utiliza conceitos fundamentais da administração que auxiliam na tomada de decisões corretas. Um desses conceitos é descrito a seguir: “_________________ é o instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando o alcance dos objetivos estabelecidos pelo planejamento das empresas”. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

Uma organização iniciou a implementação de um novo sistema de gestão interna. Durante o treinamento dos funcionários, o gestor responsável optou por apresentar apenas os passos básicos para a utilização do sistema, omitindo informações sobre funcionalidades avançadas e procedimentos específicos para situações complexas. O gestor justificou essa decisão, alegando que tais informações são desnecessárias no início e poderem ser fornecidas posteriormente, se necessário. Com o passar do tempo, a equipe começou a cometer erros frequentes e demonstrou dificuldade em lidar com problemas que exigiam o uso das funcionalidades não explicadas, comprometendo o desempenho geral da organização. Considerando o caso hipotético, qual barreira à comunicação está mais presente no caso descrito?

Um gestor, representando uma organização pública, deverá tomar uma decisão sobre o pagamento antecipado de uma dívida no valor de R$ 20.000,00. O fornecedor oferece as seguintes opções:

1. Pagar à vista com 5% de desconto sobre o valor total de R$ 20.000,00.
2. Pagar em 3 meses, sem desconto, com uma taxa de juros simples de 2% ao mês aplicada sobre o valor total.

O gestor deverá analisar as alternativas, considerando que:

• Se o custo dos juros do pagamento parcelado for maior do que o desconto do pagamento à vista, a melhor opção será o pagamento à vista.
• Caso contrário, o pagamento em 3 meses será mais vantajoso.

Qual é o custo financeiro de pagar em 3 meses, e o gestor deverá optar por qual opção?

Uma equipe de determinado departamento de um órgão público foi formada para implementar um programa de modernização administrativa. Durante o projeto, a gestão adotou diversas práticas para aumentar a eficácia da equipe:

• Foi disponibilizado um orçamento detalhado e ferramentas tecnológicas específicas para apoiar a execução das tarefas.
• O gestor de projetos organizou as funções de cada membro e estabeleceu um plano estratégico para guiar as ações.
• Reuniões semanais e momentos de integração foram realizados para fortalecer o relacionamento interpessoal dos integrantes.

As práticas descritas no caso correspondem, respectivamente, a quais fatores de sucesso de uma equipe?

Um determinado Conselho Regional lançou uma campanha para incentivar os profissionais registrados a participarem de cursos sobre ética e regulamentação profissional. Após três meses, o Conselho realizou uma análise para verificar se os objetivos estavam sendo alcançados. Foi observado que a participação dos profissionais estava abaixo do esperado em algumas cidades. Diante disso, o Conselho decidiu reforçar a divulgação da campanha por meio das redes sociais e promover parcerias com universidades locais para aumentar o engajamento. Com base no caso apresentado, qual das ações descritas a seguir corresponde diretamente à função administrativa de controle?