Questões de Concurso Público ISGH 2022 para UAPS - Porteiro

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Q4116530 Relações Humanas
As relações humanas no trabalho podem fazer com que se aumente a produtividade, uma vez estabelecido um ambiente saudável com relações de respeito. NÃO configura uma ação de melhoria para uma boa relação humana no trabalho: 
Alternativas
Q4116531 Relações Humanas
A fim de que se estabeleça um bom relacionamento humano no trabalho, são consideradas atitudes que devem ser evitadas, como por exemplo:
Alternativas
Q4116532 Atendimento ao Público
Sobre a organização e o planejamento das tarefas e serviços de portaria, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4116533 Administração Geral
Em relação à Teoria das Relações Humanas, analise as afirmativas a seguir.

I. O fator psicológico dos trabalhadores é mais importante que o fator físico.

II. O local de trabalho é um ambiente onde as pessoas estão em constante interação social, participando de grupos sociais dentro da própria organização.

III. Devemos dar maior atenção aos elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano.

IV. A teoria administrativa das relações humanas no trabalho enfatiza um tipo de organização informal, que prioriza as pessoas e os grupos de trabalho, destacando a importância da interação pessoal, das ações e das atitudes.

Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q4116534 Relações Humanas
Sobre a ética e o relacionamento interpessoal, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(_) Atitudes como o desrespeito à hierarquia e às políticas próprias de conduta profissional em uma empresa são condutas que ferem a ética e interferem no relaciona mento interpessoal organizacional.

(_) Possuir uma conduta ética no ambiente de trabalho e adotar atitudes corretas, que respeitem os regulamentos e a lei, bem como os direitos do outro. 

(_) Os atrasos e os descumprimentos dos horários de trabalho estipulados pela empresa não podem ser considerados como comportamentos antiéticos. 

(_) Diminuir ou depreciar os colegas de trabalho e/ou clientes são atitudes que desfavorecem o bom convívio empresa rial, embora não configurem comportamentos antiéticos.

A sequência está correta em
Alternativas
Q4116535 Relações Humanas
A apresentação pessoal é um fator extremamente importante para a profissão de porteiros. NÃO se trata de exemplo de uma apresentação pessoal adequada e que deve ser evitada: 
Alternativas
Q4116536 Segurança e Transporte
Sobre a rotina de um porteiro, assinale a afirmativa INCORRETA. 
Alternativas
Q4116537 Não definido
Diante de uma situação inesperada que coloque sua segurança e de seu local de trabalho em risco, o porteiro de verá: 
Alternativas
Q4116538 Segurança Pública

As situações de emergência em portarias são muito comuns. Para tanto, os porteiros devem estar preparados para agir e saber como lidar com as mais variadas circunstâncias. Relacione adequadamente os exemplos de situações de emergência aos serviços de atendimento responsáveis.


1. 190 – Polícia.


2. 192 – SAMU.


3. 193 – Bombeiros.


(_)  Assaltos.


(_) Vazamento de gás.


(_) Grávidas em trabalho de parto.


(_) Incêndios.


(_) Queimadas.


(_) Brigas entre condôminos.


(_) Crises hipertensivas e dores no peito.


(_) Roubo de veículos.


A sequência está correta em 

Alternativas
Q4116539 Relações Humanas
Sobre os relacionamentos interpessoais e a ética no trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.   
Alternativas
Respostas
11: B
12: C
13: C
14: A
15: B
16: D
17: D
18: D
19: D
20: A