A motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente. Com referência aos motivos internos das pessoas pode-se relacionar, EXCETO: 

Em uma seguradora, os sinistros eram processados por funcionários que cuidavam, individualmente, de cada uma das etapas, como em uma linha de montagem. As etapas e os funcionários foram juntados em um grupo, que passou a ser responsável por todo o processo, sem a atribuição de tarefas especializadas a indivíduos. Além disso, o grupo toma decisões de natureza gerencial que são necessárias para seu funciona mento, tais como a programação do próprio trabalho, a escolha dos métodos e ferramentas de trabalho, a divisão de tarefas entre seus integrantes e a redistribuição dessas tarefas, no caso de alguém faltar. Essa mudança é caracterizada pela prática do: 

Os termos autocracia e democracia são empregados para definir dois estilos básicos de liderança, que se desdobram em outros. Todos podem ser válidos e eficazes, dependendo da situação. Relacione adequadamente o tipo de liderança com suas respectivas características.

1. Autocracia.

2. Democracia. 

(_) Define com precisão as responsabilidades individuais e designa tarefas específicas para pessoas específicas.

(_) Está muito mais preocupado com a tarefa do que com o grupo que a executa. 

(_) Focaliza sua atenção no próprio funcionário ou no grupo, enfatizando as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.

(_) Dedica parte significativa de seu tempo à orientação dos integrantes de sua equipe.

(_) É amigável.

(_) Insiste na necessidade de cumprir as metas.

(_) Concentra sua atenção no desempenho do funcionário ou grupo, enfatizando o cumprimento de prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos. 

(_) Acredita que deve criar um clima em que as pessoas sintam--se confortáveis.

A sequência está correta em

Os controles administrativos, numa organização, são praticados nas áreas funcionais: produção, marketing, finanças, recursos humanos. São controles que produzem informações especializadas e possibilitam a tomada de decisão em cada uma das áreas. São considerados critérios e padrões de controle tradicionais para todas essas áreas, EXCETO: 

Do exercício da influência interpessoal surge o fenômeno da liderança, alçando um indivíduo frente a um grupo que se deixa conduzir em uma determinada situação. A atitude de um líder deve ser referendada com franqueza e honestidade nas ordens dadas, exprimindo o que deseja e acrescentando o que ele pensa e sente a respeito do assunto, contribuindo, assim, para tornar as ordens mais claras. Nesse caso, estará praticando a: