Questões Prefeitura de Novo Hamburgo - RS 2020 para Analista de Suporte

Q1258100

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258100 Gerência de Projetos

Durante a execução de um projeto que segue as boas práticas do guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 6ª edição, um membro da equipe procura o gerente do projeto porque tem dúvidas sobre qual trabalho precisa realizar no projeto. Qual dos seguintes documentos contém descrições detalhadas dos pacotes de trabalho?

A

Dicionário da EAP.

B

Lista de atividades.

C

Declaração do escopo do projeto.

D

Planejamento do gerenciamento do escopo.

E

Dicionário da EAR.

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Q1258101

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258101 Governança de TI

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é uma coleção abrangente de melhores práticas para gerenciamento de serviços de tecnologia da informação. Considerando esse framework, qual papel é responsável pela realização das atividades de um processo?

A

Proprietário do processo.

B

Gerente de mudança.

C

Gerente de serviço.

D

Profissional de processos.

E

Órgão regulamentador do processo.

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Q1258102

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258102 Governança de TI

Dentro do framework ITIL (Information Technology Infrastructure Library), existe um processo que compara o valor que os serviços mais recentes oferecerem em detrimento daqueles que foram substituídos. Qual seria esse processo?

A

Gerenciamento de disponibilidade.

B

Gerenciamento de capacidade.

C

Gerenciamento de portfólio de serviços.

D

Gerenciamento de catálogo de serviços.

E

Gerenciamento de entrega.

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Q1258103

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258103 Gerência de Projetos

Quem é o responsável pelo gerenciamento da qualidade de um projeto que segue as boas práticas do guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 6ª edição?

A

O engenheiro de Projetos.

B

O gerente de Projetos.

C

O gerente da Qualidade.

D

Os membros da equipe.

E

O Cliente.

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Q1258104

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258104 Governança de TI

O COBIT 5 (Control Objectives for Information and Related Technologies) define um conjunto de guias habilitadores para apoiar a implementação de um sistema abrangente de governança e de gestão de TI para as organizações. Esses guias habilitadores estão relacionados a qual princípio?

A

Atender às necessidades das partes interessadas.

B

Cobrir a organização de ponta a ponta.

C

Aplicar um modelo único integrado.

D

Permitir uma abordagem holística.

E

Distinguir a governança da gestão.

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Q1258105

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258105 Governança de TI

O COBIT 5 tem como princípio “O atendimento às necessidades dos stakeholders”. Nessa perspectiva, o COBIT pressupõe que as necessidades das partes interessadas sejam transformadas em uma estratégia acessível pela organização. O processo de transformação das expectativas e tendências das partes interessadas na realização de objetivos de negócio é denominado, no COBIT, como os quatro passos da cascata de objetivos. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o 4º passo dessa cascata de objetivos.

A

As tendências das partes interessadas que influenciam as suas necessidades.

B

Cascata das necessidades das partes interessadas em objetivos corporativos.

C

Escalonamento dos objetivos de TI em metas do habilitador.

D

Escalonamento dos objetivos corporativos em objetivos de TI.

E

Aplicação das metas do habilitador nos processos operacionais.

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Q1258106

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258106 Banco de Dados

Um SGBD (Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados) está sendo utilizado para armazenar informações sobre ERP de uma indústria têxtil. Dentre essas informações, destaca-se a tabela de usuários com as seguintes colunas:
CREATE TABLE usuario ( ID INT PRIMARY KEY , MATRICULA INT , DATA ADMISSAO DATE , NOME VARCHAR(500) , LOGIN VARCHAR(50) , SENHA VARCHAR(150) , ATIVO INT , DATAINCLUSAO DATE, USUARIOINCLUSAO INT REFERENCES USUARIO(ID) , DATAALTERACAO DATE, USUARIOALTERACAO INT REFERENCES USUARIO(ID) );

Com base nessa Estrutura, qual alternativa apresenta uma operação de inativação de um usuário sem perder o histórico desse usuário?

A

DELETE FROM usuario WHERE ID = 17;

B

INSERT INTO usuario WHER ID = 9;

C

ALTER TABLE usuario ALTER COLUMN ativo TYPE BOOLEAN;

D

INSERT INTO usuario (ID, NOME, LOGIN, SENHA, MATRICULA, ATIVO) VALUES (223, ‘JOÃO DE ALMEIDA SILVA E BUENO’, ‘de1dc74c5561739cbe4c6368f78e9b6f’, 1000284, 1);

E

UPDATE usuario SET ATIVO = 0 WHERE ID = 235;

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Q1258107

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258107 Banco de Dados

Foi solicitado a um analista que desenvolvesse um relatório sobre os acessos aos laboratórios de pesquisa de sua empresa. Nesse relatório, deveriam ser apresentados os campos Nome do Usuário, Data e Hora de Acesso e a consulta deveria retornar somente os últimos 20 acessos. Assinale a alternativa que melhor representa essa consulta em SQL (Structured Query Language). Obs.: o SGBD é o POSTGRESQL.

A

B

C

D

E

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Q1258108

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258108 Banco de Dados

Em um SGBD POSTGRESQL, qual é o comando utilizado para visualizar o esquema atual para onde o SGBD está apontando?

A

SELECT MIN(public)

B

EXECUTE public

C

SHOW SEARCH_PATH

D

SET SEARCH_PATH TO public

E

CALL public

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Q1258109

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258109 Banco de Dados

Uma VIEW é um objeto de banco de dados que representa uma consulta armazenada. Uma VIEW pode ser acessada como uma tabela virtual no PostgreSQL. Qual das seguintes opções apresenta um comando de atualização de uma VIEW armazenada?

A

CREATE VIEW colaborador AS (SELECT FUNCIONARIO, NOME FROM FUNCIONARIO WHERE GERENTE IS NULL).

B

DROP MATERIALIZED VIEW view_armazenada

C

UPDATE MATERIALIZED VIEW view_armazenada.

D

INSERT INTO view (ID, NOME) VALUES (23, ‘COMPLIENCE’)

E

REFRESH MATERIALIZED VIEW view_armazenada

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Q1258110

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258110 Redes de Computadores

Para o modelo de protocolo físico de sete camadas, chamado OSI e criado pela ISO no fim dos anos 70, a camada na qual pode acontecer a compactação e a criptografia de dados é a camada de

A

aplicação.

B

apresentação.

C

rede.

D

enlace.

E

sessão.

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Q1258111

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258111 Redes de Computadores

O padrão de rede 802.11 é padronizado por qual órgão internacional?

A

ISO (International Organization for Standardization).

B

ANSI (American National Standards Institute).

C

NIST (National Institute of Standards and Technology).

D

ASTM (American Society for Testing and Materials).

E

IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers).

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Q1258112

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258112 Redes de Computadores

Autenticação, Desautenticação, Privacidade e Entrega de dados são serviços de qual protocolo físico de rede?

A

HUB DDR

B

WIRELESS

C

ETHERNET UTP

D

INTERNET

E

ROUTER

Q1258113

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258113 Redes de Computadores

Cada endereço IP tem comprimento de 32 bits (equivalente a 4 bytes). Portanto, há um total de 232 endereços IP possíveis. Fazendo uma aproximação de 210 por 103, é fácil ver que há cerca de 4 bilhões de endereços IP possíveis. Qual das seguintes alternativas apresenta o protocolo descrito anteriormente?

A

A versão 4 do Protocolo Ethernet.

B

A versão 6 do Protocolo TCP/IP.

C

A versão 4 do protocolo TCP/IP.

D

Ethernet MAC Address.

E

A versão 6 do Protocolo Ethernet.

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Q1258114

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258114 Redes de Computadores

Assinale a alternativa que apresenta os nomes das classes, respectivamente, que poderiam ser expressas pelas máscaras: 255.0.0.0 / 255.255.255.0 / 255.255.0.0:

A

classe A, classe B, classe C.

B

classe A, classe C, classe B.

C

classe A, classe AB, classe D.

D

classe D, classe B, classe A.

E

CLASS1, CLASS3, CLASS2.

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Q1258115

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258115 Redes de Computadores

As RFC (Request For Comments) são documentos técnicos desenvolvidos por indivíduos ou por organizações, como a IETF (Internet Engineering Taskforce), que é responsável por sustentar as discussões e os padrões definidos pelas RFC`s. Dentro desse contexto de padronização de protocolos, qual é a principal especificação na RFC em que o protocolo IPv6 se baseia?

A

RFC 1240

B

RFC 6240

C

RFC 2640

D

RFC 2460

E

RFC 2821

Q1258116

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258116 Redes de Computadores

O Modelo de rede OSI utiliza uma representação da comunicação entre computadores por camadas em que a mais alta é a camada de aplicação e a camada mais baixa é a física. Dentro desse contexto, qual é a principal camada de operação de um comutador de rede?

A

Aplicação.

B

Apresentação.

C

Enlace.

D

Transporte.

E

Física.

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Q1258117

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258117 Redes de Computadores

Considerando o cabeamento estruturado, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. Fibras óticas são imunes à interferência eletromagnética e têm baixíssima atenuação de sinal até cem quilômetros. II. Cabos de par trançados são caracterizados de duas formas: STP, que significa cabo sem blindagem, e UTP, que significa cabo com blindagem. III. Fibras ópticas no padrão Monomodo são utilizadas em redes de curta duração, pois os dispositivos e conectores são mais baratos, uma vez que exigem menor precisão.

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas I e II.

E

Apenas II e III.

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Q1258118

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258118 Redes de Computadores

No protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), há um conjunto de limitações que são características desse protocolo. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma limitação desse protocolo.

A

Não possui processo de autenticação.

B

Sem conexão para o envio de mensagens.

C

Não possui extensões.

D

Não envia dados binários, somente transfere mensagens ASCII.

E

Envia mensagem sem criptografia.

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Q1258119

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |

Q1258119 Redes de Computadores

Qual é o nome do sistema hierárquico e distribuído que usa o protocolo UDP (User Datagram Protocol), opera normalmente na porta 53 e tem como principal operação a resolução de nomes?

A

DHCP

B

ERP

C

SMTP

D

DNS

E

SOA

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Novo Hamburgo - RS 2020 para Analista de Suporte

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