Questões de Concurso Público Prefeitura de Novo Hamburgo - RS 2020 para Analista de Suporte

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Q1258101
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |
Q1258101 Governança de TI
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é uma coleção abrangente de melhores práticas para gerenciamento de serviços de tecnologia da informação. Considerando esse framework, qual papel é responsável pela realização das atividades de um processo?
Alternativas
Q1258102
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |
Q1258102 Governança de TI
Dentro do framework ITIL (Information Technology Infrastructure Library), existe um processo que compara o valor que os serviços mais recentes oferecerem em detrimento daqueles que foram substituídos. Qual seria esse processo?
Alternativas
Q1258104
Governança de TI COBIT ,
Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |
Q1258104 Governança de TI
O COBIT 5 (Control Objectives for Information and Related Technologies) define um conjunto de guias habilitadores para apoiar a implementação de um sistema abrangente de governança e de gestão de TI para as organizações. Esses guias habilitadores estão relacionados a qual princípio?
Alternativas
Q1258105
Governança de TI COBIT ,
Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Analista de Suporte |
Q1258105 Governança de TI
O COBIT 5 tem como princípio “O atendimento às necessidades dos stakeholders”. Nessa perspectiva, o COBIT pressupõe que as necessidades das partes interessadas sejam transformadas em uma estratégia acessível pela organização. O processo de transformação das expectativas e tendências das partes interessadas na realização de objetivos de negócio é denominado, no COBIT, como os quatro passos da cascata de objetivos. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o 4º passo dessa cascata de objetivos.
Alternativas
Respostas
1: D
2: C
3: D
4: C
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