Um órgão público federal iniciou um processo de modernização administrativa com o objetivo de aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à sociedade. Como parte da iniciativa, revisou o desenho de cargos, redefinindo atribuições, responsabilidades e níveis de autonomia, e implantou um novo sistema de avaliação de desempenho vinculado a metas institucionais e indicadores de resultados. Após a implementação, parte dos servidores demonstrou resistência ao novo modelo, alegando insegurança quanto às expectativas de desempenho e questionando a legitimidade dos critérios adotados. À luz da gestão estratégica de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta.

Um órgão da Administração Pública direta realizou concurso público para cargos administrativos, estruturado exclusivamente com provas objetivas de conhecimentos gerais e específicos. Embora os aprovados apresentassem elevado desempenho técnico inicial, após a posse constatou-se alta evasão funcional, dificuldades de adaptação ao trabalho em equipe, resistência a normas internas e desempenho aquém do esperado nas atividades institucionais. À luz da gestão estratégica de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta.