Questões de Concurso Público IF-SP 2022 para Professor EBTT - Gestão
Foram encontradas 40 questões
Q4161149
Administração Geral
O Business Model Canvas, mais conhecido
como Canvas, é uma ferramenta de planejamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar
modelos de negócio novos ou existentes, e que
vem se popularizando dentre empreendedores de
todo o mundo, visto que utiliza um mapa visual
pré-formatado dividido em blocos, permitindo
uma visão ampla do negócio. Sobre esses blocos,
assinale a alternativa CORRETA:
Q4161150
Telecomunicações
A grande sensação nas vendas de celulares
em 2022 deverá girar em torno dos novos modelos que incorporam o “5G” - a quinta geração de
tecnologias para redes móveis com velocidades
muito maiores do que as antecessoras. Os consumidores esperam ter acesso à Internet mais rápida e com menos latência em seus aparelhos, com
acesso imediato a arquivos “na nuvem” ou assistir
a vídeos sem travamentos. Contudo, o 5G promete
muito mais, como o aumento de aparelhos eletrodomésticos e automóveis conectados à rede mundial, popularização de assistentes virtuais nas casas e em todo lugar, além de ambientes imersivos
com avatares e realidade virtual.
O 5G é uma realidade por ser o produto de vários componentes, técnicas, protocolos e padronizações de diversos autores e empresas. Dessa forma, ele não foi propriamente criado, mas é o resultado de:
O 5G é uma realidade por ser o produto de vários componentes, técnicas, protocolos e padronizações de diversos autores e empresas. Dessa forma, ele não foi propriamente criado, mas é o resultado de:
Q4161151
Gestão de Pessoas
O intraempreendedorismo é a disposição de
organizações em estimular seus colaboradores a
trazer novas ideias e a empreender dentro da organização.
A seguir estão apresentadas afirmativas que descrevem possíveis benefícios do intraempreendedorismo:
I – Maior engajamento e sensação de pertencimento dos colaboradores frente à organização.
II – Possibilidade de descoberta de novos talentos e novas soluções da própria organização.
III – Promover a inovação aberta, interagindo com os públicos externos a organização em busca de soluções.
IV – Possibilidade de criação de um banco de talentos interno e diminuição do turnover.
Escolha dentre as alternativas a seguir a que indica apenas benefícios do intraempreendedorismo.
A seguir estão apresentadas afirmativas que descrevem possíveis benefícios do intraempreendedorismo:
I – Maior engajamento e sensação de pertencimento dos colaboradores frente à organização.
II – Possibilidade de descoberta de novos talentos e novas soluções da própria organização.
III – Promover a inovação aberta, interagindo com os públicos externos a organização em busca de soluções.
IV – Possibilidade de criação de um banco de talentos interno e diminuição do turnover.
Escolha dentre as alternativas a seguir a que indica apenas benefícios do intraempreendedorismo.
Q4161152
Administração de Recursos Materiais
A empresa XPTO, fabricante de componentes para a indústria automobilística, utiliza-se
do Sistema Just in Time com apoio da metodologia Kanban. Para o último pedido colocado, há a
necessidade de se definir a quantidade de cartões
Kanban que serão usados. Sabendo-se que a demanda é de 1000 peças/dia; a quantidade de peças
do container (ou contenedor) é de 250; o leed time
é de 2 dias; o estoque de segurança é de ½ dia.
Assim, pergunta-se: qual a quantidade de Kanbans
demandada para esse pedido?
Fórmula para o cálculo da necessidade de Kanbans: NK=(D/Q)*Tprod *(1+S)
Fórmula para o cálculo da necessidade de Kanbans: NK=(D/Q)*Tprod *(1+S)
Q4161153
Engenharia de Produção
Conceitualmente a Capacidade de Produção é a relação direta entre a capacidade do projeto
produtivo, seja ele uma indústria, ou um prestador
de serviços, e o nível de demanda esperado no escopo da área de atuação do negócio.
O grande problema enfrentado pelos Gerentes de Produção é o fato de que a demanda possui uma flutuação irregular na maior parte dos negócios, influenciando diretamente na Capacidade de Produção, para cima ou para baixo.
Um outro problema é que a Capacidade de Projeto (aquela originalmente planejada), em função de perdas calculadas no processo, jamais é atingida, evidenciando a Capacidade Efetiva. O controle da capacidade da operação é fator estratégico para as organizações, sem o qual o aumento de custos, a perda de receitas e o comprometimento da qualidade dos produtos dificilmente poderiam ser evitados. Slack et al. (2009) sugerem dois indicadores a serem aplicados no Controle da Capacidade: O índice de Utilização e o de Eficiência.
Figura 1:Utilização e Eficiência (SLACK et al., 2009)
Com base nas informações da Figura 1, responda: quais serão os valores respectivos dos índices de Utilização e Eficiência?
O grande problema enfrentado pelos Gerentes de Produção é o fato de que a demanda possui uma flutuação irregular na maior parte dos negócios, influenciando diretamente na Capacidade de Produção, para cima ou para baixo.
Um outro problema é que a Capacidade de Projeto (aquela originalmente planejada), em função de perdas calculadas no processo, jamais é atingida, evidenciando a Capacidade Efetiva. O controle da capacidade da operação é fator estratégico para as organizações, sem o qual o aumento de custos, a perda de receitas e o comprometimento da qualidade dos produtos dificilmente poderiam ser evitados. Slack et al. (2009) sugerem dois indicadores a serem aplicados no Controle da Capacidade: O índice de Utilização e o de Eficiência.
Figura 1:Utilização e Eficiência (SLACK et al., 2009) Com base nas informações da Figura 1, responda: quais serão os valores respectivos dos índices de Utilização e Eficiência?
Q4161154
Contabilidade de Custos
Poucas empresas de manufatura podem ser
classificadas como integradas de forma completa,
desde os materiais de partida (matérias-primas) até
o produto concluído. Em função disso, entre as tomadas de decisões empresariais, uma que merece
destaque é aquela que trata sobre comprar ou fabricar determinadas partes dos produtos a serem
manufaturados. Em caso de optar pela fabricação
dessas partes, o Lote Econômico de Fabricação
(ou Produção), abreviado como LEF, é uma forma de adaptação da teoria do Lote Econômico de Compra (LEC) que cobre o caso em se almeja o
conhecimento sobre quanto se deve fabricar internamente de cada produto. Em relação ao Lote
Econômico de Fabricação, analise as seguintes
afirmações:
I – LEF envolve a minimização do custo de fabricação e não o custo de manter o estoque do produto fabricado.
II – No caso da fabricação (ou produção) não há um custo do pedido.
III – O custo da fabricação interna é composto por custo do material, do trabalho direto e dos custos fixos dos equipamentos.
IV – A equação de LEF é idêntica à equação de LEC, formalmente.
É correto apenas o que se afirma em:
I – LEF envolve a minimização do custo de fabricação e não o custo de manter o estoque do produto fabricado.
II – No caso da fabricação (ou produção) não há um custo do pedido.
III – O custo da fabricação interna é composto por custo do material, do trabalho direto e dos custos fixos dos equipamentos.
IV – A equação de LEF é idêntica à equação de LEC, formalmente.
É correto apenas o que se afirma em:
Q4161155
Logística
A previsão de demanda é muito importante para as empresas para evitar problemas como
a falta ou o excesso de produtos disponibilizados
para o mercado consumidor. No caso da falta de
produtos, isso pode gerar transtornos, tais como
frustração para os consumidores, sobrecarga de
trabalho e danos à imagem da empresa. No caso do
excesso de produtos, dependendo do tipo de produtos, ocasiona-se problemas de validade. Ambas
situações resultam problemas de estoque (falta ou
excesso de itens). A previsão da demanda deve
estar associada a um conjunto de métodos e a conhecimentos do gestor sobre o mercado.
Baseando-se na previsão agregada, que considera a previsão de demanda de uma família de produtos, analise a tabela a seguir sobre a demanda de família de caminhões (de uma empresa hipotética), classificada em função da tração nas rodas, e escolha a alternativa correta:
Tabela: Dados para previsão de demanda de caminhões
Baseando-se na previsão agregada, que considera a previsão de demanda de uma família de produtos, analise a tabela a seguir sobre a demanda de família de caminhões (de uma empresa hipotética), classificada em função da tração nas rodas, e escolha a alternativa correta:
Tabela: Dados para previsão de demanda de caminhões
Q4161156
Administração de Recursos Materiais
Uma das técnicas bastante utilizadas para
controle e gestão de recursos nas empresas é o MRP,
sigla que vem do inglês e significa Manufacturing
Resource Planning, técnica que faz parte do cotidiano das indústrias com produção em larga escala.
Uma vidraçaria iniciará a produção de quadros, seu único produto. Com base nas informações apresentadas na tabela a seguir, e, considerando que há um estoque inicial de 65 unidades, mais o Lead Time de 1 dia, calcule o Plano Mestre de Produção (PMP) dessa empresa:
O valor correspondente ao Plano Mestre de Produção no quarto dia será de:
Uma vidraçaria iniciará a produção de quadros, seu único produto. Com base nas informações apresentadas na tabela a seguir, e, considerando que há um estoque inicial de 65 unidades, mais o Lead Time de 1 dia, calcule o Plano Mestre de Produção (PMP) dessa empresa:
O valor correspondente ao Plano Mestre de Produção no quarto dia será de:
Q4161157
Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2008), a administração de recursos humanos passou por diversos períodos, evoluindo de uma visão em que as pessoas
eram tidas como recursos da organização, sendo colocadas no mesmo nível de insumos, máquinas e
equipamentos utilizados na realização de atividades, o que implica desperdícios de talentos. Com o
passar do tempo, ocorreram transformações até o
ponto em que elas passaram a ser enxergadas não
mais como meras funcionárias que vendem seu
tempo para a organização, mas como parceiras e
colaboradores do negócio da empresa.
O autor cita eras da evolução da visão da administração de pessoas. Pergunta-se então: qual das descrições abaixo representa a era da industrialização neoclássica?
O autor cita eras da evolução da visão da administração de pessoas. Pergunta-se então: qual das descrições abaixo representa a era da industrialização neoclássica?
Q4161158
Administração de Recursos Materiais
De forma hipotética, uma clínica de oftalmologia opera 50 semanas por ano e adota um sistema
de ponto de reposição. Ela também adquire lentes
de contato descartáveis com o preço de R$10,00 o
par. Em relação às lentes, a demanda é de 100 pares por semana; o custo fixo ao fazer um pedido é
de R$20,00; a taxa de manutenção do estoque por
ano é de 20% do custo do item; o nível de serviço
é de 80%; o lead time é de três semanas (15 dias
de trabalho); por fim, o desvio-padrão da demanda
semanal é de 20 pares. Baseando-se nessas informações e na equação a seguir, o Lote Econômico
de Compra (LEC) é igual a: 
Q4161159
Gestão de Pessoas
Em sistemas de produção, o comprometimento dos colaboradores é crucial para o êxito de
qualquer organização. Em termos de gestão, a satisfação dos funcionários influencia de forma direta na produtividade empresarial. Dessa forma, um
tema que tem atraído bastante a atenção de gestores é a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Em
relação à QVT, pode-se afirmar que:
Q4161160
Logística
Segundo Christopher (1997), logística refere-se ao processo de gerenciar a compra, o monitoramento e a armazenagem de materiais, peças e
produtos acabados por meio da organização, para
poder maximizar a lucratividade presente e futura,
com a utilização de um atendimento de baixo custo. Assim, como em qualquer área, há uma estrutura e fases que a constitui, no decorrer dos anos. Em
logística, são consideradas cinco fases distintas: o
início, a integração rígida, as melhorias na cadeia
de suprimentos, o desenvolvimento da logística e
a logística 4.0. Quanto a esta última, assinale a opção correta que conceitua a logística 4.0.
Q4161161
Engenharia de Qualidade
Em relação ao desenvolvimento de produtos,
o custo das modificações vai ficando cada vez mais
elevado conforme esse processo vai evoluindo. Ou
seja, é menos oneroso realizar modificações no
produto na sua concepção do que após o processamento e já sendo utilizado em campo. Entretanto,
independentemente do nível do produto, podem
ocorrer problemas em uso e o controle da qualidade fora da linha produtiva é crucial para mitigar
falhas desse tipo. Uma importante ferramenta de
controle de qualidade fora da linha é a Análise de
Modos de Falhas e seus Efeitos (FMEA, do inglês
Failure Mode and Effects Analysis). Em relação à
ferramenta FMEA, analise as seguintes afirmações:
I – É uma ferramenta que serve para aumentar a confiabilidade de um produto que se inicia pelo modo da falha e aplica ações preditivas.
II – Em via de regra, o tipo de uma planilha de FMEA pode ser sobre projeto de produto, revisão de projeto de produto, processo e revisão de processo.
III – Busca quaisquer efeitos insatisfatórios resultantes de falhas em elementos específicos, descartando a análise de todos os componentes de um sistema.
IV – Pode ser utilizada na transferência de máquinas-ferramenta de uma fábrica para outra instalação produtiva.
É correto apenas o que se afirma em:
I – É uma ferramenta que serve para aumentar a confiabilidade de um produto que se inicia pelo modo da falha e aplica ações preditivas.
II – Em via de regra, o tipo de uma planilha de FMEA pode ser sobre projeto de produto, revisão de projeto de produto, processo e revisão de processo.
III – Busca quaisquer efeitos insatisfatórios resultantes de falhas em elementos específicos, descartando a análise de todos os componentes de um sistema.
IV – Pode ser utilizada na transferência de máquinas-ferramenta de uma fábrica para outra instalação produtiva.
É correto apenas o que se afirma em:
Q4161162
Logística
O fenômeno da globalização vivenciado
pela humanidade, a partir da segunda metade do
século XX, trouxe um grande dinamismo e expansão aos negócios em escala global - evidenciados
pela transferência de unidades produtivas dos países de primeiro mundo para os países emergentes,
em função das economias de custo em toda a cadeia produtiva.
Dessa forma, sai mais em conta, por exemplo, que a Apple produza na China do que nos Estados Unidos, onde o custo de produção é mais elevado, em função do valor da mão de obra, das matérias-primas e das pressões dos sindicatos. Tal situação gerou uma forte pressão sobre a área de Logística que necessita responder, em tempo real, a todas as demandas de deslocamento entre oriente e ocidente e vice-versa. Nesse aspecto, o arranjo logístico, baseado em multimodalidade, tem sido uma importante estratégia para fazer frente a essa realidade.
Pergunta-se, dessa forma: o que caracteriza a multimodalidade?
Dessa forma, sai mais em conta, por exemplo, que a Apple produza na China do que nos Estados Unidos, onde o custo de produção é mais elevado, em função do valor da mão de obra, das matérias-primas e das pressões dos sindicatos. Tal situação gerou uma forte pressão sobre a área de Logística que necessita responder, em tempo real, a todas as demandas de deslocamento entre oriente e ocidente e vice-versa. Nesse aspecto, o arranjo logístico, baseado em multimodalidade, tem sido uma importante estratégia para fazer frente a essa realidade.
Pergunta-se, dessa forma: o que caracteriza a multimodalidade?
Q4161163
Logística
A logística reversa é uma prática empresarial
de caráter sustentável que consiste no estabelecimento de um fluxo de retorno do produto, ao seu
fornecedor, após o uso ou deposição afinal. Tendo
início na Europa, entre as décadas de 80 e 90, no
Brasil, tornou-se obrigatória a partir da Lei 12.305
de agosto de 2010, que trata da Política Nacional
de Resíduos Sólidos (PNRS).
Para Leite (2003), a Logística Reversa atua em duas áreas distintas: o Pós Venda e o Pós Consumo.
Qual das etapas reversas, a seguir, está presente exclusivamente na Logística Reversa de Pós Consumo?
Para Leite (2003), a Logística Reversa atua em duas áreas distintas: o Pós Venda e o Pós Consumo.
Qual das etapas reversas, a seguir, está presente exclusivamente na Logística Reversa de Pós Consumo?
Q4161164
Administração de Recursos Materiais
Leia as asserções a seguir.
I – Em tempos atuais, a redução de custos em processos produtivos torna-se cada vez mais desafiadora, e a logística acaba sendo uma área estratégica para minimizar gastos na cadeia produtiva. A seleção dos modais adequados e os seus respectivos dimensionamentos de frotas são essenciais para aprimorar o uso dos recursos disponíveis, reduzindo desperdícios nas operações envolvidas.
II – Especificamente, o dimensionamento de frotas tem como objetivo otimizar a locomoção de cargas, porque entre os itens que deverão ser atendidos estão o cálculo de viagens que o veículo pode realizar num determinado período, a definição do tempo de carga e descarga, as características dos veículos utilizados etc.
Acerca das asserções citadas anteriormente, assinale a opção correta.
I – Em tempos atuais, a redução de custos em processos produtivos torna-se cada vez mais desafiadora, e a logística acaba sendo uma área estratégica para minimizar gastos na cadeia produtiva. A seleção dos modais adequados e os seus respectivos dimensionamentos de frotas são essenciais para aprimorar o uso dos recursos disponíveis, reduzindo desperdícios nas operações envolvidas.
II – Especificamente, o dimensionamento de frotas tem como objetivo otimizar a locomoção de cargas, porque entre os itens que deverão ser atendidos estão o cálculo de viagens que o veículo pode realizar num determinado período, a definição do tempo de carga e descarga, as características dos veículos utilizados etc.
Acerca das asserções citadas anteriormente, assinale a opção correta.
Q4161165
Administração Geral
Citando a Norma NBR ISO 9000, Barros
(2015, p. 12), registra: “sistema de gestão é um sistema para estabelecer políticas e objetivos e para
atingir esses objetivos” Com demandas cada vez
mais exigentes por qualidade de produtos, responsabilidade socioambiental e defesa da reputação da
marca, a partir, principalmente do início do século
XXI, as organizações de maior visibilidade e aquelas de maior comprometimento com causas sociais,
vêm implantando diferentes sistemas de gestão,
destacando-se: Gestão da Qualidade, Gestão Ambiental, Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional
e Gestão de Responsabilidade Social. Essa gama
de diferentes Sistemas de Gestão apresentam características comuns, que hoje, são o foco de uma
política de integração que, uma vez realizada, leva
o nome de Sistema de Gestão Integrado.
Qual é a abordagem utilizada para a implantação de um Sistema de Gestão Integrado?
Qual é a abordagem utilizada para a implantação de um Sistema de Gestão Integrado?
Q4161166
Administração Geral
Um Fluxograma é um conjunto de padrões
e símbolos utilizado em diversas áreas organizacionais, para mostrar, de forma mais visual, uma
sequência de atividades ou processos, auxiliando
a identificar os responsáveis por cada fase e, inclusive, auxiliando no apontamento de possíveis
gargalos de processo.
IMAGEM
Fonte: IFSP, 2022.
Na imagem apresentada, você observa um retângulo, um losango e um trapézio. Pensando no que eles representam no contexto da simbologia dos fluxogramas, a alternativa que melhor reflete seus significados, respectivamente, é:
IMAGEM
Fonte: IFSP, 2022.
Na imagem apresentada, você observa um retângulo, um losango e um trapézio. Pensando no que eles representam no contexto da simbologia dos fluxogramas, a alternativa que melhor reflete seus significados, respectivamente, é:
Q4161167
Administração Geral
Em sua obra, Maximiano (2010), foca na
figura do empreendedor como a pessoa que estabelece um novo negócio para atender as necessidades e solucionar problemas para os clientes. Esse
empreendedor, ao passar por lugares ou observar
comportamentos, consegue identificar oportunidades de negócio. Oportunidades estão associadas à
criação de valor para pessoas e têm fontes de várias naturezas.
Na obra, o autor cita fontes de oportunidades de negócios. Para uma delas cita a criação de empresas aéreas baseadas na estratégia de baixo custo e baixo preço. Esse exemplo enquadra-se em qual das fontes de oportunidade elencadas pelo autor
Na obra, o autor cita fontes de oportunidades de negócios. Para uma delas cita a criação de empresas aéreas baseadas na estratégia de baixo custo e baixo preço. Esse exemplo enquadra-se em qual das fontes de oportunidade elencadas pelo autor
Q4161168
Administração Geral
O Diagrama de Pareto é um recurso gráfico criado pelo economista italiano Vilfedro Pareto
(1848 – 1923), com o objetivo de priorizar ação
mais efetiva. Ele é utilizado para estabelecer uma
ordenação nas causas de perdas que devem ser sanadas.
Sobre o Diagrama e análise de Pareto, é correto afirmar:
Sobre o Diagrama e análise de Pareto, é correto afirmar:
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