Questões de Concurso Público IF-MT 2014 para Professor - Secretariado

Foram encontradas 39 questões

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Q540926
Secretariado Regulamentação profissão - Leis 7.377- 85 e 9.261/96 ,
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540926 Secretariado
Considerando os conceitos de ética e o Código de Ética do Profissional de Secretariado, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q540927
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540927 Secretariado
Observe a figura abaixo.
                   

Imagem associada para resolução da questão



Sobre atendimento telefônico, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q540928
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540928 Gestão de Pessoas
Negociação é o processo pelo qual duas ou mais partes trocam bens ou serviços e buscam um acordo sobre as vantagens dessa troca para cada um. Existem duas abordagens gerais para a negociação – a barganha distributiva e a barganha integrativa.

(ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2002.)

Sobre barganhas, marque 1 para barganha distributiva e 2 para barganha integrativa.

( ) Possui como características: quantidade fixa de recursos a serem divididos; motivações primárias “eu ganho, você perde”; interesse “oposição um ao outro”; e enfoque do relacionamento de curto prazo.

( ) Possui como caraterísticas: quantidade variável de recursos a serem divididos; motivações primárias “eu ganho, você ganha”; interesse “convergência com o outro”; e enfoque do relacionamento de longo prazo.

( ) Você vê, em um anúncio de jornal, um imóvel. Parece ser o que procura. Você marca com a imobiliária uma visita ao imóvel. O imóvel é realmente o que você precisa para sua família. A imobiliária diz que o preço é R$175 mil. Você não quer pagar tanto. Começa então a negociação do preço.

( ) Você pertence ao sindicato profissional e tem a missão de negociar o aumento salarial, e está determinado a conseguir o máximo possível de dinheiro da empresa. Como cada centavo cedido aos funcionários significa um aumento de custo para a empresa, as partes barganham agressivamente até uma vencer.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Q540929
Relações Públicas Eventos , Avaliação de Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540929 Relações Públicas
Numa situação hipotética de um evento público organizado pelo Instituto Federal de Mato Grosso (IFMT), na cidade de Cuiabá, em comemoração ao ano da Alemanha no Brasil 2013/2014, deverão ser exibidas as seguintes bandeiras: 1 – Brasil, 2 – Mato Grosso, 3 – Cuiabá, 4 – IFMT e 5 – Alemanha.
Assinale a sequência das bandeiras que está de acordo com a ordem de precedência.
Alternativas
Q540930
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540930 Administração Geral
Entre os conceitos encontrados nas diversas abordagens da Administração, alguns referem-se ao desenho organizacional, com a definição de modelos de estrutura propostos por diferentes autores. Os itens numerados apresentam modelos e os com parênteses à frente, a definição de cada um. Numere os parênteses.

1 - Adhocracia                                                                                
2 - Estrutura Matricial
3 - Organização por equipes
4 - Abordagens em rede

( ) Estabelece a especialização e coordenação gerando estrangulamento das decisões, perda de flexibilidade e custos excessivos.

( ) Pressupõe equipes temporárias, autoridade descentralizada, poucas regras e regulamentos.

( ) Caracteriza-se pela horizontalidade, o mesmo nível de responsabilidade e tem menor custo administrativo.

( ) Tem as tarefas enriquecidas e ampliadas, reduz as barreiras departamentais, aumenta o compromisso da produtividade entre as pessoas.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Respostas
26: C
27: B
28: D
29: D
30: C
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