Questões de Concurso Público Câmara de Petrolina - PE 2019 para Assistente Legislativo

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Q1219083
Legislação Federal Decreto nº 9.094 de 2017 - Simplificação de atendimento aos usuários de serviços públicos ,
Ano: 2019 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Petrolina - PE Prova: IDIB - 2019 - Câmara de Petrolina - PE - Assistente Legislativo |
Q1219083 Legislação Federal

Analise os itens abaixo sobre a Carta de Serviços ao Usuário:


I. A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo, dentre outros, informar aos usuários os compromissos e padrões de qualidade do atendimento ao público.

II. Da Carta de Serviços ao Usuário, deverão constar informações claras e precisas sobre cada um dos serviços prestados.

III. A Carta de Serviços ao Usuário não precisa informar os serviços prestados pelo órgão ou pela entidade do Poder Executivo.


Analisados os itens, pode-se afirmar corretamente que:

Alternativas
Q1219084
Legislação Federal Decreto nº 9.094 de 2017 - Simplificação de atendimento aos usuários de serviços públicos ,
Ano: 2019 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Petrolina - PE Prova: IDIB - 2019 - Câmara de Petrolina - PE - Assistente Legislativo |
Q1219084 Legislação Federal
Com base no Decreto nº 9.094/2017, assinale a alternativa incorreta:
Alternativas
Respostas
1: C
2: D
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