Questões Prefeitura de Varre-Sai - RJ 2024 para Atendente Público

Q2550011

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Agente Fiscal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Assistente Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Fiscal de Obras | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Guarda Municipal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Ação Social | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Educação | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Enfermagem | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Segurança do Trabalho | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico em Informática |

Q2550011 Noções de Informática

Como desativar a verificação ortográfica automática em um documento no Word 2016 (Pt-Br)?

A

Clicar na guia "Revisão" e depois clicar em "Desativar Verificação Ortográfica”.

B

Utilizar o atalho “Ctrl” + “Alt” + “O”.

C

Clicar na guia "Revisão", depois clicar no botão “Ortografia e Gramática”. Na janela seguinte, clicar em "Desativar Verificação Ortográfica”.

D

Ir para as opções do Word e desmarcar a opção "Verificar ortografia ao digitar”.

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Q2550012

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Agente Fiscal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Assistente Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Fiscal de Obras | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Guarda Municipal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Ação Social | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Educação | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Enfermagem | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Segurança do Trabalho | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico em Informática |

Q2550012 Noções de Informática

Qual é a finalidade da função ˜Controlar alterações” no Word 2016 (Pt-Br)?

A

Visualizar as alterações feitas no documento.

B

Restaurar o documento para a versão anterior.

C

Bloquear o acesso ao documento.

D

Desativar a capacidade de realizar alterações no documento.

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Q2550013

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Agente Fiscal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Assistente Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Fiscal de Obras | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Guarda Municipal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Ação Social | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Educação | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Enfermagem | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Segurança do Trabalho | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico em Informática |

Q2550013 Noções de Informática

Para que serve a função “Índice” no Excel 2016 (Pt-Br)?

A

Retornar um valor ou a referência a um valor de dentro de uma tabela ou intervalo.

B

Listar os termos e tópicos discutidos em um documento, juntamente com as páginas em que eles aparecem.

C

Classificar os dados em ordem crescente em um documento.

D

Enumerar detalhadamente os assuntos, nomes, etc. com a indicação de sua localização no documento.

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Q2550014

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Q2550014 Noções de Informática

Em uma planilha de inventário, você deseja aplicar uma formatação que destaque automaticamente os produtos que estão com estoque abaixo de um determinado valor. Qual recurso do Excel 2016 (Pt-Br) você utilizaria para essa tarefa?

A

Filtro.

B

Tabela Dinâmica.

C

Formatação Condicional.

D

Estilos de Célula.

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Q2550015

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Agente Fiscal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Assistente Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Fiscal de Obras | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Guarda Municipal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Ação Social | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Educação | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Enfermagem | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Segurança do Trabalho | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico em Informática |

Q2550015 Noções de Informática

Quais as teclas de atalho devem ser pressionadas, simultaneamente, por um usuário que deseje mostrar ou ocultar a grade em uma apresentação de slides no PowerPoint 2016 (Pt-Br)?

A

“Alt” + “F9”.

B

“Shift” + “F9”.

C

“Ctrl” + “F9”.

D

“Alt” + “Shift” + “F9”.

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Q2550016

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Q2550016 Noções de Informática

Qual é a função da ferramenta “Slide Mestre” no PowerPoint 2016 (Pt-Br)?

A

Criar slides com design responsivo.

B

Personalizar a formatação de todos os slides simultaneamente.

C

Adicionar transições especiais entre os slides.

D

Personalizar a aparência de sua apresentação quando impressa.

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Q2550017

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Q2550017 Noções de Informática

Qual é a diferença entre os campos “Para” e “CC” em um e-mail?

A

“CC” é usado para destinatários principais, enquanto “Para” é para cópias adicionais.

B

“Para” é exclusivamente para cópias ocultas.

C

“Para” é usado para destinatários principais, enquanto “CC” é para cópias adicionais.

D

Não há diferença; ambos servem para listar os destinatários principais.

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Q2550018

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Agente Fiscal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Assistente Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Fiscal de Obras | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Guarda Municipal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Ação Social | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Educação | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Enfermagem | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Segurança do Trabalho | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico em Informática |

Q2550018 Noções de Informática

O que é um “cookie” no contexto de navegação na web?

A

Um vírus que afeta navegadores.

B

Um arquivo de áudio reproduzido automaticamente em páginas web.

C

Um tipo de barra de ferramentas para navegadores.

D

São pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador.

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Q2550019

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Agente Fiscal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Assistente Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Fiscal de Obras | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Guarda Municipal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Ação Social | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Educação | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Enfermagem | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Segurança do Trabalho | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico em Informática |

Q2550019 Noções de Informática

Qual é a função do recurso “Modo de Leitura” em alguns navegadores?

A

Acelerar a navegação.

B

Bloquear anúncios automaticamente.

C

Simplificar a exibição de páginas na web, removendo distrações.

D

Ocultar o endereço da URL.

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Q2550020

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Agente Fiscal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Assistente Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar Administrativo | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Fiscal de Obras | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Guarda Municipal | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Ação Social | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Monitor da Educação | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Enfermagem | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Saúde Bucal - ESF | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico de Segurança do Trabalho | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Técnico em Informática |

Q2550020 Noções de Informática

O que é um “Plug-in” em um navegador?

A

Uma extensão de navegador.

B

Um tipo de conexão de internet.

C

Uma funcionalidade de aceleração de download.

D

Um menu de contexto do sistema operacional.

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Q2561694

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público |

Q2561694 Direito Constitucional

A Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, traz entre suas definições que o regime próprio de previdência social dos servidores titulares de cargos efetivos terá caráter:

A

Contributivo e solidário.

B

Seletivo e prioritário.

C

Temporário e suplementar.

D

Sazonal e complementar.

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Q2561695

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público |

Q2561695 Atendimento ao Público

A respeito das características apropriadas ao profissional de atendimento ao público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

▢ O profissional de atendimento ao público, ao atender o telefone deve transmitir segurança e um tom de voz claro ao ouvinte

▢ Ao conversar com os cidadãos, o profissional de atendimento ao público deve evitar o uso de gírias.

▢ A norma culta é o padrão ideal para comunicação interna e externa.

A

C – C – C.

B

E – C – C.

C

C – C – E.

D

E – E – C.

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Q2561696

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público |

Q2561696 Direito Constitucional

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir, em conformidade com o artigo 37 da Constituição da República Federativa do Brasil de 1988:

“Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, ___________ e eficiência.” (CONSTITUIÇÃO DA REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988)

A

Equalização.

B

Publicidade.

C

Conveniência.

D

Estabilidade.

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Q2561697

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público |

Q2561697 Direito Constitucional

No serviço público, em qualquer caso que exija o afastamento do servidor para o exercício de mandato eletivo, seu tempo de serviço será contado para todos os efeitos legais, EXCETO para promoção por:

A

Assiduidade.

B

Desempenho.

C

Produtividade.

D

Merecimento.

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Q2561698

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público |

Q2561698 Direito Administrativo

A fixação dos padrões de vencimento e dos demais componentes do sistema remuneratório dos servidores públicos deve observar:

A

A idade do servidor investido no cargo.

B

Os requisitos para a investidura ao cargo.

C

A disponibilidade para atuação do servidor investido no cargo.

D

A estimativa de vida do servidor investido no cargo.

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Q2561699

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público |

Q2561699 Atendimento ao Público

Entre as normas e deveres relacionados ao servidor público na atividade de atendimento ao cidadão, é fixado que o servidor público deve:

A

Atender com presteza o cidadão.

B

Atender com morosidade o cidadão.

C

Atender com indiferença o cidadão.

D

Atender com intolerância o cidadão.

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Q2561700

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público |

Q2561700 Atendimento ao Público

O atendente público, de acordo com as definições previstas sobre a ética no serviço público, deve a todo momento:

A

Ocultar ilegalidades presenciadas no ambiente de trabalho.

B

Cumprir as ordens dos superiores, ainda quando manifestadamente ilegais.

C

Manter conduta compatível com a moralidade pública.

D

Ser desleal às instituições que servir.

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Q2561701

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público |

Q2561701 Atendimento ao Público

É uma das etapas importantes do atendimento ao telefone, que deve ser observado e praticado por um atendente:

A

Anotar todos os recados e encaminhá-los à pessoa que precisa recebê-los.

B

Falar alto e descontroladamente.

C

Usar termos poucos conhecidos pela população em geral ao se comunicar.

D

Ser antipático e assumir postura inflexível.

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Q2561702

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público |

Q2561702 Direito Administrativo

Administração pública consiste no desempenho perene e sistemático, legal e técnico dos serviços próprios do Estado, em benefício da coletividade. A administração pública se divide em administração direta e indireta.

A administração indireta pode ser exercida através de:

A

Secretarias de educação.

B

Secretarias de cultura.

C

Tribunais de contas.

D

Autarquias.

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Q2561703

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Atendente Público |

Q2561703 Atendimento ao Público

Com relação à atividade de recepção do público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

▢ Um dos primeiros pontos a se observar é a ação de cumprimentar os visitantes. Frases como “Bom dia” ou “Como vai?” demonstram acolhimento e educação.

▢ Se for o caso, o atendente público deve indicar um local para a pessoa se sentar enquanto aguarda para ser atendido.

▢ Com pessoas menos educadas o atendente deve buscar interromper a pessoa, discutir e ser agressivo para repreender a situação.

A

C – C – C.

B

C – C – E.

C

C – E – E.

D

E – E – E.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Varre-Sai - RJ 2024 para Atendente Público

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