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IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração
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Q3893351

Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893351 Administração Geral

A economia circular é um modelo de produção e consumo que busca manter o valor dos produtos, materiais e recursos pelo maior tempo possível, minimizando a geração de resíduos e promovendo o reuso, a reciclagem e a regeneração. Na administração pública, esse conceito pode ser incorporado às políticas de sustentabilidade e à gestão eficiente de recursos. Assinale a alternativa correta sobre esta abordagem.

Alternativas

A economia circular, por ser voltada à inovação, exclui práticas tradicionais como coleta seletiva ou reaproveitamento de materiais, por não estarem associadas ao uso intensivo de tecnologia.

A economia circular é um modelo que só pode ser aplicado ao setor industrial privado, sendo incompatível com os princípios legais da administração pública, como economicidade e legalidade.

A adoção da economia circular na administração pública pode envolver a contratação de bens com critérios de durabilidade, reutilização e desmontagem, contribuindo para a redução do descarte e dos custos operacionais.

A economia circular na gestão pública deve se restringir a ações simbólicas de conscientização ambiental, sem impacto direto nos processos de compras, contratos ou logística.

A inserção da economia circular na administração pública exige a eliminação de todos os contratos com fornecedores que não utilizem exclusivamente materiais reciclados.

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Q3893361

Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração ,

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893361 Administração Geral

Cada função administrativa cumpre um papel distinto e sequencial no processo gerencial, contribuindo de forma integrada para o alcance dos objetivos organizacionais. Sobre esta abordagem, assinale a alternativa correta:

Alternativas

A função de controle consiste exclusivamente em aplicar sanções disciplinares quando metas não são atingidas.

A organização é responsável pela elaboração dos planos estratégicos e pela escolha dos objetivos organizacionais.

A direção se refere prioritariamente à elaboração de relatórios de desempenho e análise de indicadores operacionais.

A organização traduz o planejamento em estrutura, definindo responsabilidades, fluxos de autoridade e recursos necessários à execução das tarefas.

A função de controle se inicia antes da execução das tarefas, estabelecendo normas de conduta para os processos operacionais.

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Q3893372

Administração Geral Abordagem Contingencial da Administração ,

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893372 Administração Geral

A teoria contingencial considera que a eficácia organizacional depende da adaptação às variáveis internas e externas, rejeitando modelos universais de gestão. Sobre a evolução da administração, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A abordagem contingencial considera fatores como tecnologia, ambiente e estrutura ao propor soluções administrativas específicas para cada situação organizacional.

A teoria comportamental foca exclusivamente em técnicas de incentivo monetário como principal ferramenta de gestão.

A abordagem sistêmica rejeita o conceito de interdependência entre os setores organizacionais e trata a empresa como uma soma de partes isoladas.

A teoria clássica é considerada precursora do modelo orgânico de gestão, que prioriza flexibilidade e inovação nas organizações.

A escola científica é a principal responsável pela introdução da perspectiva humanista no ambiente organizacional.

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Q3893374

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893374 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica que visa traduzir a missão e a visão de uma organização em objetivos operacionais mensuráveis, distribuídos em diferentes perspectivas de desempenho. Assinale a alternativa correta.

Alternativas

A utilização do BSC prescinde de desdobramento estratégico, uma vez que suas metas operacionais são definidas exclusivamente pelos departamentos financeiros.

A principal função do BSC é substituir os indicadores financeiros tradicionais, focando exclusivamente na mensuração de ativos intangíveis e cultura organizacional.

O BSC amplia a análise do desempenho organizacional ao incluir dimensões não financeiras, como aprendizado organizacional, processos internos e relacionamento com clientes, favorecendo o alinhamento estratégico.

O BSC é uma ferramenta voltada exclusivamente ao setor privado, sendo sua aplicação desaconselhada em contextos públicos ou organizações sem fins lucrativos.

No modelo do BSC, a perspectiva financeira é considerada irrelevante em ambientes dinâmicos, sendo suprimida em versões contemporâneas da metodologia.

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Q3893376

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893376 Administração Geral

A abordagem por processos consiste em estruturar a organização com base na identificação, análise e melhoria contínua das suas atividades inter-relacionadas, visando agregar valor ao cliente final. Sobre a gestão de processos, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Na abordagem por processos, cada departamento atua de forma isolada, com foco exclusivo nas metas internas, sem necessidade de alinhar-se aos processos da cadeia de valor.

O ciclo de vida dos processos organizacionais não está relacionado ao planejamento estratégico, mas apenas à operação rotineira da empresa.

A abordagem por processos pressupõe que os resultados organizacionais são alcançados mais eficazmente quando as atividades e os recursos são geridos como um sistema interligado de processos.

A gestão por processos é recomendada apenas para organizações industriais, sendo pouco aplicável em instituições públicas ou de serviços.

O foco da abordagem por processos está exclusivamente na padronização de tarefas, não sendo necessário mensurar desempenho ou aplicar indicadores.

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Q3893378

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893378 Administração Geral

O planejamento estratégico é uma ferramenta de gestão que define o caminho que uma organização deve seguir para atingir seus objetivos de longo prazo, considerando sua identidade institucional e o ambiente em que está inserida. Assinale a alternativa correta.

Alternativas

A missão organizacional é uma projeção de futuro que descreve os resultados esperados a longo prazo, funcionando como guia para a definição de metas operacionais.

A análise SWOT permite identificar fatores internos e externos que impactam a organização, distinguindo pontos fortes e fracos como elementos internos, e oportunidades e ameaças como elementos do ambiente externo.

A análise SWOT tem como foco exclusivo os fatores econômicos e financeiros da organização, sendo aplicada principalmente no setor bancário e fiscal.

A missão e a visão são instrumentos substitutivos entre si, sendo comum que organizações escolham definir apenas uma delas, conforme sua área de atuação.

A visão de uma organização deve conter sua estrutura organizacional, os processos internos e os canais de comunicação institucional.

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Q3893379

Administração Geral Introdução e Antecedentes Históricos da Administração , Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas , Abordagem Estruturalista da Administração ,

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893379 Administração Geral

A abordagem clássica da administração se baseia na racionalização do trabalho e na busca por eficiência a partir da estrutura organizacional, e da divisão do trabalho. Com base na evolução das principais abordagens da administração, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A teoria das relações humanas refutava totalmente qualquer forma de hierarquia ou autoridade nas organizações.

A teoria neoclássica se opõe ao princípio da departamentalização, preferindo estruturas sem divisão funcional como regra.

A teoria contingencial defende a aplicação de práticas administrativas padronizadas, independentemente do ambiente ou contexto.

A escola científica, embora considerada mecanicista, prioriza a motivação humana como principal fator para aumentar a produtividade.

A abordagem estruturalista surge como uma síntese crítica das escolas clássica e das relações humanas, considerando tanto a estrutura formal quanto os conflitos e a informalidade nas organizações.

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Q3893381

Administração Geral Gestão da Qualidade ,

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893381 Administração Geral

Na gestão da qualidade, diversos teóricos ofereceram contribuições fundamentais para a estruturação de modelos gerenciais voltados à excelência.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas contribuições.

Alternativas

Shewhart criou o modelo de excelência da FNQ e o ciclo de benchmarking organizacional.

Crosby ficou conhecido por propor o ciclo da espinha de peixe e o conceito de qualidade total.

Deming propôs o ciclo PDCA e enfatizou a melhoria contínua como base da qualidade.

Ishikawa desenvolveu o conceito de zero defeitos e focava na eliminação de retrabalho.

Juran defendia que a qualidade era responsabilidade exclusiva do setor de inspeção.

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Q3893383

Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração ,

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893383 Administração Geral

A Administração por Objetivos (APO) é um modelo gerencial que busca alinhar os objetivos individuais aos organizacionais, estabelecendo metas claras e mensuráveis como base para o desempenho organizacional e a avaliação dos resultados. Sobre a APO, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A APO elimina a necessidade de avaliação formal de desempenho, pois o foco nos resultados elimina a necessidade de controles e indicadores.

Na APO, os objetivos organizacionais são definidos exclusivamente pelos altos executivos e repassados de forma descendente, sem envolvimento das demais hierarquias.

A APO prioriza a padronização de processos em detrimento da flexibilidade e inovação, visando garantir resultados constantes.

A Administração por Objetivos é um modelo essencialmente operacional, desconsiderando os aspectos estratégicos da organização.

A APO pressupõe que os objetivos sejam definidos em conjunto entre gestores e subordinados, reforçando a participação, o comprometimento e a responsabilidade pelos resultados.

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Q3893385

Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração ,

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: FCRB Prova: IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |

Q3893385 Administração Geral

O processo administrativo é composto por um conjunto de funções interdependentes que orientam o comportamento organizacional em direção aos objetivos estabelecidos. Com base nas funções da administração, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A função de planejamento se limita à elaboração de tarefas operacionais de curto prazo, sendo dissociada da formulação estratégica.

A função de organização é responsável por monitorar os desvios de desempenho e aplicar correções em tempo real, garantindo o alcance das metas traçadas.

O controle é a etapa inicial do processo administrativo, responsável por estabelecer os propósitos que orientarão as demais funções

O planejamento, como função administrativa, estabelece antecipadamente os objetivos e define os meios mais adequados para atingi-los, sendo essencial à racionalidade das decisões organizacionais.

A direção é uma função predominantemente técnica, voltada à alocação de recursos materiais e à estruturação dos processos operacionais.

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