Questões de Concurso Público IBGE 2026 para Agente Censitário Administrativo
Foram encontradas 60 questões
Q4339745
Gestão de Pessoas
Sobre as características da liderança
transformacional, analise as afirmativas abaixo.
I. O líder busca inspirar, desenvolver pessoas e fortalecer equipes, promovendo comprometimento com os objetivos organizacionais.
II. O líder apresenta uma visão de futuro clara e um senso de missão compartilhado, conquistando o respeito e a confiança dos liderados.
III. O líder negocia a troca de recompensas econômicas ou psicológicas por esforço e desempenho.
IV. O líder estimula a inteligência e a racionalidade na solução de problemas, adotando atitudes punitivas rígidas diante de desvios das regras.
Estão corretas as afirmativas:
I. O líder busca inspirar, desenvolver pessoas e fortalecer equipes, promovendo comprometimento com os objetivos organizacionais.
II. O líder apresenta uma visão de futuro clara e um senso de missão compartilhado, conquistando o respeito e a confiança dos liderados.
III. O líder negocia a troca de recompensas econômicas ou psicológicas por esforço e desempenho.
IV. O líder estimula a inteligência e a racionalidade na solução de problemas, adotando atitudes punitivas rígidas diante de desvios das regras.
Estão corretas as afirmativas:
Q4339746
Gestão de Pessoas
Para liderar os subordinados, o administrador não
deve apenas dar ordens: é necessário também
motivar e influenciar as pessoas para que se
sintam engajadas na busca dos objetivos
organizacionais. Analise as afirmativas abaixo e
dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Não é indispensável que o chefe de uma equipe seja reconhecido como seu líder.
( ) O chefe pode ser uma pessoa sem poder hierárquico, ao passo que o líder ocupa posição formal de autoridade na organização.
( ) A liderança é exercida por meio do poder hierárquico, enquanto a chefia depende principalmente do reconhecimento espontâneo dos subordinados.
( ) Liderança é a influência exercida por uma pessoa sobre outras, independentemente de possuir autoridade formal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Não é indispensável que o chefe de uma equipe seja reconhecido como seu líder.
( ) O chefe pode ser uma pessoa sem poder hierárquico, ao passo que o líder ocupa posição formal de autoridade na organização.
( ) A liderança é exercida por meio do poder hierárquico, enquanto a chefia depende principalmente do reconhecimento espontâneo dos subordinados.
( ) Liderança é a influência exercida por uma pessoa sobre outras, independentemente de possuir autoridade formal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Q4339747
Gestão de Pessoas
Com base nos conceitos de trabalho em
equipe, assinale a alternativa correta.
Q4339748
Gestão de Pessoas
Sobre o indivíduo na organização e seus papéis e
interações, assinale a alternativa incorreta.
Q4339749
Gestão de Pessoas
Em equipes de alto desempenho e em
organizações orientadas para a inovação,
determinadas características tendem a
favorecer a criatividade, a aprendizagem e a
adaptação às mudanças. Diante do exposto,
assinale a alternativa correta.
Q4339750
Administração Pública
Sobre eficiência, eficácia, excelência e
funcionamento dos grupos, analise as
afirmativas abaixo.
I. A excelência no serviço público está relacionada à capacidade do Estado em prestar serviços que atendam às expectativas da sociedade.
II. Uma organização pode ser considerada eficaz mesmo apresentando níveis reduzidos de eficiência operacional.
III. A taxa de cumprimento das metas institucionais e o tempo médio de tramitação de processos administrativos são exemplos de indicadores de eficiência e eficácia, respectivamente.
IV. Um gerente pode atingir os objetivos sob sua responsabilidade sem que a organização, como um todo, alcance seus objetivos estratégicos.
Estão corretas as afirmativas:
I. A excelência no serviço público está relacionada à capacidade do Estado em prestar serviços que atendam às expectativas da sociedade.
II. Uma organização pode ser considerada eficaz mesmo apresentando níveis reduzidos de eficiência operacional.
III. A taxa de cumprimento das metas institucionais e o tempo médio de tramitação de processos administrativos são exemplos de indicadores de eficiência e eficácia, respectivamente.
IV. Um gerente pode atingir os objetivos sob sua responsabilidade sem que a organização, como um todo, alcance seus objetivos estratégicos.
Estão corretas as afirmativas:
Q4339751
Gestão de Pessoas
No ambiente corporativo, é comum a formação
de grupos de trabalho e equipes para apoiar o
processo decisório. A respeito das decisões
em grupo, assinale a alternativa que apresenta
uma desvantagem dessa modalidade de
decisão.
Q4339752
Administração Pública
Acerca da autoridade e do poder nas
organizações, assinale a alternativa incorreta.
Q4339753
Administração Geral
A coordenação e a delegação são elementos
fundamentais para o funcionamento das
organizações. A respeito desses temas,
assinale a alternativa correta.
Q4339754
Administração Geral
A respeito da responsabilidade nas
organizações, analise as afirmativas abaixo.
I. Responsabilidade é sinônimo de autoridade, pois ambas conferem ao indivíduo o direito de tomar decisões e exigir seu cumprimento.
II. A responsabilidade corresponde à obrigação de responder pelas atividades, decisões e resultados decorrentes do exercício de determinada função ou cargo.
III. A responsabilidade pode ser transferida ao subordinado por meio da descentralização, eximindo o gestor de prestar contas pelos resultados obtidos.
IV. A responsabilidade decorre da posição hierárquica ocupada pelo indivíduo, não guardando relação com as atribuições e deveres inerentes ao cargo.
Estão corretas as afirmativas:
I. Responsabilidade é sinônimo de autoridade, pois ambas conferem ao indivíduo o direito de tomar decisões e exigir seu cumprimento.
II. A responsabilidade corresponde à obrigação de responder pelas atividades, decisões e resultados decorrentes do exercício de determinada função ou cargo.
III. A responsabilidade pode ser transferida ao subordinado por meio da descentralização, eximindo o gestor de prestar contas pelos resultados obtidos.
IV. A responsabilidade decorre da posição hierárquica ocupada pelo indivíduo, não guardando relação com as atribuições e deveres inerentes ao cargo.
Estão corretas as afirmativas:
Q4339755
Administração Geral
Considerando os conceitos de amplitude de
controle, assinale a alternativa correta.
Q4339756
Administração Geral
No contexto da gestão da qualidade e da melhoria
organizacional, ______ consiste na simplificação
da estrutura organizacional por meio da
eliminação de atividades, níveis hierárquicos e
processos desnecessários. Já ______ caracteriza-se pela busca da melhoria contínua, baseada em
pequenas mudanças e na participação de todos
os membros da organização. Assinale a
alternativa que preencha correta e
respectivamente as lacunas.
Q4339757
Administração Geral
No contexto dos principais conceitos
relacionados à qualidade, assinale a alternativa
incorreta.
Q4339758
Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta o nome do
conceito que diz respeito a satisfazer as
demandas de informação, produtos ou
serviços apresentados pelo cidadão.
Q4339759
Administração Geral
A cerca da gestão da qualidade e das técnicas
utilizadas para a melhoria do desempenho
organizacional, analise as afirmativas abaixo.
I. Eliminar barreiras entre departamentos e estimular a cooperação entre as áreas constitui um dos princípios da gestão da qualidade.
II. O principal objetivo da terceirização consiste em transferir as atividades-fim da organização para parceiros externos, mantendo internamente apenas as atividades de apoio.
III. A filosofia Just in Time se baseia na manutenção de elevados estoques de segurança de modo a evitar interrupções no processo produtivo.
IV. A melhoria contínua pressupõe a realização de mudanças radicais e de grande impacto, implementadas para elevar o desempenho organizacional.
Estão corretas as afirmativas:
I. Eliminar barreiras entre departamentos e estimular a cooperação entre as áreas constitui um dos princípios da gestão da qualidade.
II. O principal objetivo da terceirização consiste em transferir as atividades-fim da organização para parceiros externos, mantendo internamente apenas as atividades de apoio.
III. A filosofia Just in Time se baseia na manutenção de elevados estoques de segurança de modo a evitar interrupções no processo produtivo.
IV. A melhoria contínua pressupõe a realização de mudanças radicais e de grande impacto, implementadas para elevar o desempenho organizacional.
Estão corretas as afirmativas:
Q4339760
Administração Geral
Com relação às ferramentas e conceitos da
gestão da qualidade, assinale a alternativa
correta.
Q4339761
Arquivologia
Para o desenvolvimento das atividades de
organização documental, é necessário
conhecer alguns conceitos básicos da
Arquivologia. Diante do exposto, assinale a
alternativa correta.
Q4339762
Atendimento ao Público
A qualidade do atendimento é influenciada por
diversos fatores percebidos pelo próprio
cidadão durante a prestação do serviço. Diante
do exposto, assinale a alternativa correta.
Q4339763
Atendimento ao Público
A comunicação é uma das competências
essenciais para a qualidade do atendimento ao
cidadão. A respeito da comunicação no
atendimento ao público, assinale a alternativa
incorreta.
Q4339764
Atendimento ao Público
Acerca dos conceitos de atendimento ao
público, analise as afirmativas abaixo e dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A empatia é a capacidade de compreender os sentimentos, as perspectivas e as necessidades de outra pessoa.
( ) A adoção de uma postura empática durante o atendimento ao cidadão pode facilitar a comunicação, fortalecer a confiança e favorecer a mediação e a resolução de conflitos.
( ) A empatia é um fator relevante para a excelência no atendimento ao público, contribuindo para a construção de relações mais respeitosas entre atendente e cidadão.
( ) A empatia pode ser desenvolvida e aprimorada por meio do exercício contínuo da escuta ativa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) A empatia é a capacidade de compreender os sentimentos, as perspectivas e as necessidades de outra pessoa.
( ) A adoção de uma postura empática durante o atendimento ao cidadão pode facilitar a comunicação, fortalecer a confiança e favorecer a mediação e a resolução de conflitos.
( ) A empatia é um fator relevante para a excelência no atendimento ao público, contribuindo para a construção de relações mais respeitosas entre atendente e cidadão.
( ) A empatia pode ser desenvolvida e aprimorada por meio do exercício contínuo da escuta ativa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
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