Questões de Concurso Público EBSERH 2014 para Analista de TI - Suporte e Redes

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Q416070 Governança de TI
Quanto ao processo de gerenciamento do catálogo de serviços, é correto afirmar que ele faz parte da fase do ciclo de vida dos serviços do ITIL, versão 3 denominada
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Q416071 Governança de TI
Assinale a alternativa que indica as quatro etapas para a elaboração do portfólio de serviços, segundo o ITIL, versão 3.
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Q416072 Segurança da Informação
Assinale a alternativa que indica o tipo de vírus de computador que possui a capacidade de se modificar a cada infecção, tornando a identificação pelos programas de antivírus mais difícil.
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Q416073 Sistemas Operacionais
Assinale a alternativa que indica o comando que deve ser utilizado para listar todas as pastas e subpastas do Windows em ordem alfabética, a partir do diretório corrente.
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Q416074 Sistemas Operacionais
O CUPS é o sistema de impressão usado atualmente na maioria dos sistemas Linux. A adição de novas impressoras pode ser feita através da sua interface web, que em sua configuração padrão, armazena as informações das impressoras na pasta
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Respostas
36: D
37: B
38: E
39: A
40: C