Questões de Concurso Público Prefeitura de Blumenau - SC 2023 para Agente Administrativo - Edital nº 3
Foram encontradas 40 questões
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710151
Administração Geral
A departamentalização é um conceito de organização
em que uma empresa ou organização divide suas
atividades e recursos em departamentos ou unidades
menores com base em critérios específicos, de acordo
com sua necessidade e objetivo.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração:uma visão abrangente da moderna administração das organizações -7. ed. - Rio de Janeiro - Elsevier, 2003.
São tipos de departamentalização em uma organização:
I. Por etnias.
II. Por funções.
III. Por localização geográfica.
IV. Por projetos.
V. Por produtos ou serviços.
É correto o que se afirma em:
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração:uma visão abrangente da moderna administração das organizações -7. ed. - Rio de Janeiro - Elsevier, 2003.
São tipos de departamentalização em uma organização:
I. Por etnias.
II. Por funções.
III. Por localização geográfica.
IV. Por projetos.
V. Por produtos ou serviços.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710152
Direito Administrativo
São requisitos ou elementos do ato administrativo:
Fonte disponível em: < https://www.jusbrasil.com.br/artigos/elementos-do-ato-administrativo/34 6306469>
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710153
Arquivologia
O SINAR - Sistema Nacional de Arquivos tem por
finalidade implementar a política nacional de arquivos
públicos e privados, visando à gestão, à preservação e
ao acesso aos documentos de arquivo. Compete aos
integrantes do SINAR:
I- Promover a gestão, a preservação e o acesso às informações e aos documentos na sua esfera de competência, em conformidade com as diretrizes e normas emanadas do órgão central.
II- Prestar informações sobre suas atividades ao CONARQ.
III- Implementar a racionalização das atividades arquivísticas, de forma a garantir a integridade do ciclo documental.
IV- Garantir a guarda e o acesso aos documentos de valor temporário.
Fonte: Decreto nº4.073/2002.
É correto o que se afirma em:
I- Promover a gestão, a preservação e o acesso às informações e aos documentos na sua esfera de competência, em conformidade com as diretrizes e normas emanadas do órgão central.
II- Prestar informações sobre suas atividades ao CONARQ.
III- Implementar a racionalização das atividades arquivísticas, de forma a garantir a integridade do ciclo documental.
IV- Garantir a guarda e o acesso aos documentos de valor temporário.
Fonte: Decreto nº4.073/2002.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710154
Direito Administrativo
O processo administrativo é o conjunto de ações,
atividades e operações que uma entidade pública ou
organização governamental realiza para alcançar seus
objetivos e cumprir suas funções. A Lei n.º 9.784/1999
estabelece normas básicas sobre o processo
administrativo no âmbito da Administração Federal direta
e indireta, visando, em especial, à proteção dos direitos
dos administrados e ao melhor cumprimento dos fins da
Administração. Nos processos administrativos, serão
observados, entre outros, os critérios de:
I- Atuação conforme a Lei e o Direito.
II- Atuação segundo padrões éticos de probidade, decoro e boa-fé.
III- Atendimento a fins de interesse geral, vedada a renúncia total ou parcial de poderes ou competências, salvo autorização em Lei.
IV- Interpretação da Norma Administrativa da forma que melhor garanta o atendimento do fim público a que se dirige, permitido aplicação retroativa de nova interpretação.
É correto o que se afirma em:
I- Atuação conforme a Lei e o Direito.
II- Atuação segundo padrões éticos de probidade, decoro e boa-fé.
III- Atendimento a fins de interesse geral, vedada a renúncia total ou parcial de poderes ou competências, salvo autorização em Lei.
IV- Interpretação da Norma Administrativa da forma que melhor garanta o atendimento do fim público a que se dirige, permitido aplicação retroativa de nova interpretação.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710155
Arquivologia
Antes de arquivar um documento, o arquivista precisa
seguir algumas etapas, a saber:
1- Codificação.
2- Classificação.
3- Estudo.
4- Inspeção.
5- Guarda dos documentos.
6- Ordenação.
Fonte: Paes, Marilena Leite − Arquivo teoria e prática − 3ªed − Ed. FGV − Rio de Janeiro − 2004.
A sequência correta em que ocorre esse processo é:
1- Codificação.
2- Classificação.
3- Estudo.
4- Inspeção.
5- Guarda dos documentos.
6- Ordenação.
Fonte: Paes, Marilena Leite − Arquivo teoria e prática − 3ªed − Ed. FGV − Rio de Janeiro − 2004.
A sequência correta em que ocorre esse processo é:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710156
Direito Administrativo
O processo de licitação observará algumas fases, a
saber:
1− Preparatória.
2− De divulgação do edital de licitação.
3− De habilitação.
4 − De apresentação de propostas e lances, quando for o caso.
5− De julgamento.
6− De homologação.
7− Recursal.
Fonte: Lei n.º 14.133/21.
A sequência correta em que ocorrem essas fases é:
1− Preparatória.
2− De divulgação do edital de licitação.
3− De habilitação.
4 − De apresentação de propostas e lances, quando for o caso.
5− De julgamento.
6− De homologação.
7− Recursal.
Fonte: Lei n.º 14.133/21.
A sequência correta em que ocorrem essas fases é:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710157
Direito Administrativo
Analise as afirmações a seguir e marque V, para
verdadeiras, e F, para falsas:
São necessárias em todo contrato cláusulas que estabeleçam:
(__) O objeto e seus elementos característicos.
(__) A vinculação ao edital de licitação e à proposta do licitante vencedor ou ao ato que tiver autorizado a contratação direta e a respectiva proposta.
(__) A legislação aplicável à execução do contrato, inclusive quanto aos casos omissos.
(__) O regime de execução ou a forma de fornecimento.
Fonte: Lei n.º 14.133/21. Art. 92.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
São necessárias em todo contrato cláusulas que estabeleçam:
(__) O objeto e seus elementos característicos.
(__) A vinculação ao edital de licitação e à proposta do licitante vencedor ou ao ato que tiver autorizado a contratação direta e a respectiva proposta.
(__) A legislação aplicável à execução do contrato, inclusive quanto aos casos omissos.
(__) O regime de execução ou a forma de fornecimento.
Fonte: Lei n.º 14.133/21. Art. 92.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710158
Gestão de Pessoas
A administração de recursos humanos é uma área
fundamental de gestão, que se concentra na gestão
eficaz das pessoas que compõem a força de trabalho de
uma organização. Envolve diversas atividades e práticas
destinadas a atrair, desenvolver, motivar, reter e
gerenciar os funcionários de uma organização para
atingir seus objetivos. Nesse sentido, assinale a
alternativa que descreve uma atividade realizada pela
administração de recursos humanos:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710159
Direito Administrativo
Sobre Licitações, assinale a alternativa correta:
Fonte Lei n.º14.133/21.
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710160
Administração Geral
São características de uma organização
______________: i. A estrutura é descrita por uma
hierarquia clara e simples, em que cada nível de gestão
está acima do nível anterior. A autoridade flui de cima
para baixo, da alta administração para a base
operacional; ii. Clareza nas responsabilidades: as
responsabilidades e as tarefas de cada funcionário são
bem definidas e claramente delineadas; iii. Centralização
da Autoridade: a tomada de decisões e o controle são
centralizados na alta administração.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. ed. - Rio de Janeiro - Elsevier, 2003.
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. ed. - Rio de Janeiro - Elsevier, 2003.
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710161
Direito Administrativo
O Direito Administrativo é um ramo do direito público que
estuda a organização, o funcionamento e a atuação da
Administração Pública, bem como as relações entre o
Estado e os cidadãos. Abrange uma ampla variedade de
temas e questões relacionadas à gestão pública e à
regulamentação das atividades administrativas. Nesse
contexto, assinale a alternativa correta:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710162
Secretariado
Uma correspondência oficial deve seguir certas normas e
elementos para ser considerada apropriada e eficaz.
Alguns elementos que não podem faltar em uma
correspondência oficial incluem os itens a seguir. Nesse
contexto, analise as afirmativas e marque V, para
verdadeiras, e F, para falsas:
(__) No vocativo, o autor dirige-se ao destinatário no início do documento.
(__) No corpo do texto, pode-se empregar os pronomes de tratamento em sua forma abreviada ou por extenso.
(__) Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel.
(__) O endereçamento é o texto utilizado no fecho da correspondência oficial.
Fonte: Manual de redação da Presidência da República.
Assinale a opção com a sequência correta:
(__) No vocativo, o autor dirige-se ao destinatário no início do documento.
(__) No corpo do texto, pode-se empregar os pronomes de tratamento em sua forma abreviada ou por extenso.
(__) Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel.
(__) O endereçamento é o texto utilizado no fecho da correspondência oficial.
Fonte: Manual de redação da Presidência da República.
Assinale a opção com a sequência correta:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710163
Direito Administrativo
A administração pública indireta é o conjunto de órgãos
que prestam serviços públicos e estão vinculados a uma
entidade da administração direta. São classificados como
administração pública indireta
I- Banco Central do Brasil (BACEN).
II- Correios.
III- Petrobras.
IV- Fundação Nacional do Índio (FUNAI).
Fonte: disponível em: < https://www.jusbrasil.com.br/artigos/o-que-e-administracao-direta-e-indi reta/1263096094>
É correto o que se afirma em:
I- Banco Central do Brasil (BACEN).
II- Correios.
III- Petrobras.
IV- Fundação Nacional do Índio (FUNAI).
Fonte: disponível em: < https://www.jusbrasil.com.br/artigos/o-que-e-administracao-direta-e-indi reta/1263096094>
É correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710164
Atendimento ao Público
O empregador que oferece serviços de atendimento ao
público tem responsabilidades específicas relacionadas
ao bem-estar e à satisfação dos clientes, bem como à
conformidade com regulamentações e leis que protegem
os direitos dos consumidores. A má gestão pode
condenar qualquer operação de atendimento ao cliente.
Analise as ponderações a seguir sobre atendimento ao
público:
I- Certifique-se de que seus representantes de atendimento ao cliente estejam totalmente informados e tenham as informações recentes, dos serviços, dos produtos e políticas da empresa.
II- Avalie periodicamente a experiência de atendimento ao cliente que a organização está fornecendo, para garantir que seja um ativo para a empresa.
III- Considere a possibilidade de realizar pesquisas regulares, para dar aos clientes a chance de fornecer feedback sobre o serviço que recebem e sugerir melhorias.
Fonte disponível em: < https://planejadorweb.com.br/atendimento-ao-publico/>
É correto o que se afirma em:
I- Certifique-se de que seus representantes de atendimento ao cliente estejam totalmente informados e tenham as informações recentes, dos serviços, dos produtos e políticas da empresa.
II- Avalie periodicamente a experiência de atendimento ao cliente que a organização está fornecendo, para garantir que seja um ativo para a empresa.
III- Considere a possibilidade de realizar pesquisas regulares, para dar aos clientes a chance de fornecer feedback sobre o serviço que recebem e sugerir melhorias.
Fonte disponível em: < https://planejadorweb.com.br/atendimento-ao-publico/>
É correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710165
Administração Geral
Analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
I- A estrutura organizacional é representada pelo organograma. Os organogramas são valiosos para comunicar a estrutura organizacional de uma empresa de maneira clara e eficaz.
PORQUE
II- Os organogramas ajudam a entender as relações de autoridade, responsabilidades e linhas de comunicação dentro da organização.
Assinale a alternativa correta a respeito das asserções e a relação entre elas:
I- A estrutura organizacional é representada pelo organograma. Os organogramas são valiosos para comunicar a estrutura organizacional de uma empresa de maneira clara e eficaz.
PORQUE
II- Os organogramas ajudam a entender as relações de autoridade, responsabilidades e linhas de comunicação dentro da organização.
Assinale a alternativa correta a respeito das asserções e a relação entre elas:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710166
Administração Geral
No processo administrativo, para que as coisas andem e
aconteçam, é preciso acionar e dinamizar a empresa.
____________ está relacionada/o com a ação, com o
colocar-se em marcha e tem muito a ver com as
pessoas. Está diretamente relacionada/o com a atuação
sobre os recursos humanos da empresa. As pessoas
precisam ser aplicadas em seus cargos e funções,
treinadas, guiadas e motivadas para alcançarem os
resultados que delas se esperam. Coordenar os esforços
para um propósito comum, comunicar, liderar e motivar.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geralda administração: uma visão abrangente da modernaadministração das organizações - 7. ed. - Rio deJaneiro - Elsevier, 2003 - Pag. 174
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geralda administração: uma visão abrangente da modernaadministração das organizações - 7. ed. - Rio deJaneiro - Elsevier, 2003 - Pag. 174
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710167
Administração Pública
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira,
que relaciona os princípios da administração pública à
sua definição:
Primeira coluna: Princípio
1- Eficiência.
2- Impessoalidade.
3- Publicidade.
Segunda coluna: Definição
(__) Determina que os órgãos da administração pública devem agir motivados para obter resultados mais rápidos e satisfatórios, sempre tendo em conta as necessidades dos cidadãos.
(__) Indica que os atos administrativos devem ser públicos, de conhecimento geral. O objetivo do princípio é a garantia da transparência e fiscalização das ações dos órgãos administrativos.
(__) Devem ser direcionados ao bem comum para atender interesses dos cidadãos. No âmbito da administração, não devem existir atitudes discriminatórias em relação aos indivíduos, assim como não podem ser concedidos benefícios especiais.
Fonte disponível em: < https://www.todapolitica.com/principios-administracao-publica/>
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Primeira coluna: Princípio
1- Eficiência.
2- Impessoalidade.
3- Publicidade.
Segunda coluna: Definição
(__) Determina que os órgãos da administração pública devem agir motivados para obter resultados mais rápidos e satisfatórios, sempre tendo em conta as necessidades dos cidadãos.
(__) Indica que os atos administrativos devem ser públicos, de conhecimento geral. O objetivo do princípio é a garantia da transparência e fiscalização das ações dos órgãos administrativos.
(__) Devem ser direcionados ao bem comum para atender interesses dos cidadãos. No âmbito da administração, não devem existir atitudes discriminatórias em relação aos indivíduos, assim como não podem ser concedidos benefícios especiais.
Fonte disponível em: < https://www.todapolitica.com/principios-administracao-publica/>
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710168
Administração Geral
Analise as afirmações a seguir a respeito da
Administração Financeira:
I- A administração financeira é uma área que tem por finalidade desenvolver ações que envolvem controle, planejamento e análise de todas as movimentações financeiras de uma empresa.
II- Dentro de um departamento financeiro, existem algumas funções específicas, como analista de contas a pagar, analista de contas a receber, gerente financeiro e analista de recursos humanos.
III- É de responsabilidade do setor financeiro realizar cobranças, emitir boletos e fazer o planejamento orçamentário de um negócio, buscando a otimização dos resultados.
Fonte disponível em:< https://www.suno.com.br/artigos/administracao-financeira/>
É correto o que se afirma em:
I- A administração financeira é uma área que tem por finalidade desenvolver ações que envolvem controle, planejamento e análise de todas as movimentações financeiras de uma empresa.
II- Dentro de um departamento financeiro, existem algumas funções específicas, como analista de contas a pagar, analista de contas a receber, gerente financeiro e analista de recursos humanos.
III- É de responsabilidade do setor financeiro realizar cobranças, emitir boletos e fazer o planejamento orçamentário de um negócio, buscando a otimização dos resultados.
Fonte disponível em:< https://www.suno.com.br/artigos/administracao-financeira/>
É correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710169
Relações Humanas
Acerca das relações humanas no trabalho, analise as
afirmações a seguir:
I- Em ambientes de trabalho globalizados, as diferenças culturais podem levar a mal-entendidos e desafios de comunicação, exigindo sensibilidade cultural e conscientização para serem superados.
II- Fornecer apoio à saúde mental, como programas de bem-estar e acesso a recursos de aconselhamento, ajuda os colaboradores a lidarem melhor com o estresse e a pressão, promovendo relações saudáveis no local de trabalho.
III- A promoção de competições entre os colaboradores é uma maneira eficaz de incentivar a colaboração e melhorar as relações no ambiente de trabalho.
É correto o que se afirma em:
I- Em ambientes de trabalho globalizados, as diferenças culturais podem levar a mal-entendidos e desafios de comunicação, exigindo sensibilidade cultural e conscientização para serem superados.
II- Fornecer apoio à saúde mental, como programas de bem-estar e acesso a recursos de aconselhamento, ajuda os colaboradores a lidarem melhor com o estresse e a pressão, promovendo relações saudáveis no local de trabalho.
III- A promoção de competições entre os colaboradores é uma maneira eficaz de incentivar a colaboração e melhorar as relações no ambiente de trabalho.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Administrativo - Edital nº 3 |
Q3710170
Direito Administrativo
Você é um gestor público responsável por uma licitação
para a construção de uma escola em uma comunidade
carente. Durante o processo licitatório, uma empresa de
construção cujo representante é um parente próximo seu
apresenta a proposta mais vantajosa e qualificada para
realizar o projeto. Você se encontra diante de um dilema
ético: favorecer a empresa de seu parente, que poderia
executar o projeto de forma eficaz, ou garantir um
processo justo e imparcial, mesmo que isso signifique
escolher outra empresa que também atenda aos
critérios. Assinale a alternativa que apresenta uma
atitude ética a ser adotada nesse caso:
Conheça nossos planos