Questões de Concurso Público IF-AP 2016 para Analista de Tecnologia da Informação
Foram encontradas 2 questões
Ano: 2016
Banca:
FUNIVERSA
Órgão:
IF-AP
Prova:
FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação |
Q690576
Governança de TI
O ITIL v.3, lançado no ano de 2007 e atualizado em 2011, é
composto de cinco volumes que descrevem, cada um, as
fases do ciclo de vida dos serviços de Tecnologia da
Informação. No total, são apresentados 26 processos
divididos em seus respectivos volumes. Assinale a
alternativa que apresenta a relação correta entre processo e
a fase do ciclo de vida a que pertence segundo classificação
do ITIL v.3.
Ano: 2016
Banca:
FUNIVERSA
Órgão:
IF-AP
Prova:
FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação |
Q690577
Governança de TI
O framework ITIL v.3, em um de seus volumes, apresenta
uma compreensão precisa de quais serviços devem ser
oferecidos e a quem os serviços devem ser oferecidos. Essas
orientações correspondem ao volume