Questões de Concurso Público Prefeitura de Maçambara - RS 2023 para Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação

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Q2207820 Governança de TI
Segundo a ITIL v.3, os provedores de serviços podem ser categorizados em: 
Alternativas
Q2207821 Governança de TI
São processos do estágio de Operação de Serviço da ITIL v.3, EXCETO:
Alternativas
Q2207822 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Segundo a 5ª edição do Guia PMBOK, a pessoa alocada pela organização executora para liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos de um projeto é conhecida como gerente:
Alternativas
Q2207823 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Analise as assertivas abaixo sobre a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management): 
I. Instância de processo é cada execução de um processo. II. BPMN (Business Process Model and Notation) é um padrão para modelagem de processos. III. AS-IS é o modelo futuro de um processo de negócio.
Quais estão corretas?
Alternativas
Q2207824 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assinale a alternativa que corresponde, em BPM, ao papel com a responsabilidade e a prestação de contas pelo desenho, execução e desempenho de um ou mais processos de negócios. 
Alternativas
Respostas
16: B
17: A
18: E
19: C
20: D